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格力美的互撕傷害品牌信譽(yù) 專家:監(jiān)管部門成立小組評(píng)是非

  最近,格力、美的這對(duì)空調(diào)業(yè)的“冤家”又有較勁的新戲法——互指對(duì)方的科技獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目技術(shù)造假。而且,都是以普通工程師、技術(shù)人員發(fā)微博的方式來“互撕”,并沒有出示權(quán)威部門認(rèn)可的真憑實(shí)據(jù)。

  去年國內(nèi)家用空調(diào)市場(chǎng)出現(xiàn)下滑,加上巨大的庫存需要消化,因此格力、美的兩大空調(diào)巨頭2015年在家用空調(diào)上的收入增長(zhǎng)都遇阻。如今新一年開始了,正值春節(jié)前的促銷旺季,突然來了這樣一場(chǎng)“戲”,讓人感到空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。

  比市場(chǎng)更讓人“心寒”的是,對(duì)手在營銷、宣傳上的“互踩”。格力有一句廣告詞是“掌握核心科技”,美的也有一句廣告詞“原來生活可以更美的”,但是當(dāng)它們雙方“互踩”又缺乏權(quán)威部門出具的證據(jù)時(shí),老百姓只能看個(gè)熱鬧,對(duì)兩者品牌的美譽(yù)度反而是一種損害。

  作為全球家用空調(diào)領(lǐng)域最大的兩家企業(yè),格力、美的都是年銷售收入過千億的行業(yè)龍頭,是中國家電行業(yè)沖擊世界市場(chǎng)的排頭兵。美的、格力被視為中國企業(yè)的代表之一,本是同根生,相煎何太急!

  像三星電子,一年的銷售收入過萬億,中國的龍頭企業(yè)與之相比,真是“小巫見大巫”。從這個(gè)角度看,與其將精力放在“內(nèi)斗”上,不如放在技術(shù)研發(fā)、用戶洞察、市場(chǎng)開拓上。中國的家電龍頭離成為真正的世界級(jí)企業(yè)還有一段路程,還需要臥薪嘗膽、艱苦奮斗。

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶導(dǎo)向,而非競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,更能產(chǎn)生顛覆式的創(chuàng)新,更能誕生引領(lǐng)風(fēng)潮的企業(yè)領(lǐng)袖!

  回看這一次格力、美的互相舉報(bào)對(duì)方技術(shù)造假的過程,“劍”之所指均是對(duì)手產(chǎn)品的主要賣點(diǎn),格力質(zhì)疑的是美的“一晚低至一度電”的技術(shù),美的質(zhì)疑的是格力“一赫茲”技術(shù)。

  也許有人會(huì)說,真理越辯越明,通過相互爭(zhēng)論,老百姓會(huì)得到更多真相。事實(shí)上,“互撕”不但讓消費(fèi)者對(duì)兩者的信任產(chǎn)生一些懷疑,而且也讓評(píng)獎(jiǎng)的國家機(jī)構(gòu)的公正性受到質(zhì)疑。

  1月20日,網(wǎng)名“@陳進(jìn)1982”的格力技術(shù)人員,通過微博,公開舉報(bào)美的集團(tuán)2014年度國家科技獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目《房間空氣調(diào)節(jié)器節(jié)能關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化》中節(jié)能效果不可信,存在學(xué)術(shù)造假。兩天后的1月22日,網(wǎng)名“@工程師李猛”的美的工程師,也通過微博,舉報(bào)格力2011年憑借“一赫茲”技術(shù)所獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)多處關(guān)鍵數(shù)據(jù)造假。

  有網(wǎng)友就評(píng)論,美的65.1%的節(jié)能率和格力1Hz下的測(cè)試工況,但凡懂得一些專業(yè)知識(shí)的人都不會(huì)投贊成票。問題是,國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)審竟然輕易地通過了,這是什么原因?

  技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為焦點(diǎn),本來是一件好事。但是,如果比拼技術(shù)炒作,或者以技術(shù)為名,進(jìn)行宣傳上的相互攻擊,那就使不得。

  中國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)原常務(wù)副理事長(zhǎng)楊炎如認(rèn)為,要真正評(píng)判是與非,建議由法院委托,國家技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局成立4~5人的專家小組來進(jìn)行評(píng)判,媒體不宜過度炒作此事。

  第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)  王珍

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