香港上市房企旭輝控股集團(tuán)(00884.HK，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“旭輝”)，進(jìn)駐武漢的首個(gè)項(xiàng)目：旭輝一期，在高調(diào)拿地、虧本入市之后，近日又遭到了眾多業(yè)主的集中投訴。
“80%的業(yè)主都是沖著旭輝承諾的對(duì)口學(xué)校去的，不然誰(shuí)買(mǎi)那里的房子呀。”9月22日，旭輝一期業(yè)主小林向長(zhǎng)江商報(bào)記者投訴稱(chēng)，買(mǎi)房時(shí)置業(yè)顧問(wèn)聲稱(chēng)小區(qū)對(duì)口小學(xué)為光谷第二小學(xué)金地分校，現(xiàn)在又改口說(shuō)不確定，感覺(jué)自己和所有學(xué)齡孩子購(gòu)房者都被欺騙了。
9月22日以來(lái)，在為期一周的采訪中，多位業(yè)主向長(zhǎng)江商報(bào)記者反映，當(dāng)初就是看中了旭輝宣傳的對(duì)口小學(xué)才買(mǎi)房的。對(duì)此，26日武漢旭輝地產(chǎn)總經(jīng)理周青在回復(fù)長(zhǎng)江商報(bào)記者時(shí)稱(chēng)，教育資源由教育局統(tǒng)一劃分，旭輝沒(méi)有權(quán)利去指定自己屬于哪個(gè)片區(qū)，對(duì)應(yīng)哪所學(xué)校。
然而，9月23日以來(lái)長(zhǎng)江商報(bào)記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)口學(xué)校只是旭輝忽悠購(gòu)房者的冰山一角。連梯走廊墻面使用易脫落的乳膠漆、白色泡沫保溫層一點(diǎn)就著、安全通道扶手腐朽、附近水泥攪拌廠污染環(huán)境、物業(yè)費(fèi)昂貴等問(wèn)題，都廣受業(yè)主詬病。
“對(duì)口學(xué)校”覆蓋范圍不含旭輝御府
日前，長(zhǎng)江商報(bào)記者在業(yè)主提供的光谷第二小學(xué)金地分校2015年新生入學(xué)公告中看到，該小學(xué)的服務(wù)范圍為佛奧俊賢雅居、萬(wàn)科魅力之城、谷尚居和金地藝境。
9月22日，業(yè)主小林給記者發(fā)來(lái)與置業(yè)顧問(wèn)之間的微信截圖。截圖顯示，當(dāng)業(yè)主問(wèn)到學(xué)校是否確定時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)的回復(fù)相當(dāng)肯定：“二小確定了呀。”
“當(dāng)初，很多業(yè)主都是沖著置業(yè)宣傳的對(duì)口小學(xué)去購(gòu)置旭輝御府的住宅的。可是現(xiàn)在置業(yè)閃爍其詞，稱(chēng)對(duì)口小學(xué)是否為金地二小并不確定。” 如今，面對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的另一說(shuō)辭“不確定”，小林像其他家中即將迎來(lái)學(xué)齡孩子的購(gòu)房者一樣，感受到深深地被騙和無(wú)奈。“80%的業(yè)主都是沖著旭輝承諾的對(duì)口學(xué)校去的，不然誰(shuí)買(mǎi)那里的房子呀。”
一位不愿透露姓名的業(yè)主質(zhì)疑道，“搜房網(wǎng)和其他各大網(wǎng)站都還掛著對(duì)口金地二小的信息，這難道不是虛假宣傳嗎？”
交房在即，針對(duì)業(yè)主不能釋?xiě)训?ldquo;對(duì)口學(xué)校”這一心疾，9月26日，長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪到武漢旭輝地產(chǎn)總經(jīng)理周青。他給記者的回復(fù)是，“網(wǎng)上還是這么寫(xiě)的嗎？在對(duì)外宣傳時(shí)，我們會(huì)給出意見(jiàn)，但未必完全就是我們的說(shuō)法，我會(huì)讓人去核實(shí)這個(gè)事情。”
同時(shí)，他提出，“每一個(gè)小區(qū)應(yīng)該歸屬哪個(gè)學(xué)校對(duì)口的片區(qū)，是由教育主管部門(mén)劃定的。我們沒(méi)有權(quán)利去指定自己屬于哪個(gè)片區(qū)，對(duì)應(yīng)哪所學(xué)校。而且，據(jù)我了解，還沒(méi)交付的小區(qū)教育局也暫時(shí)不會(huì)給予明確地劃分。”
針對(duì)業(yè)主可能遭遇的“對(duì)口學(xué)校承諾不兌現(xiàn)”問(wèn)題，湖北尊而光律師事務(wù)所王旭在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第三條規(guī)定，商品房的銷(xiāo)售廣告和宣傳資料為要約邀請(qǐng)，但是出賣(mài)人就商品房開(kāi)發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明和允諾具體確定，并對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的，應(yīng)當(dāng)視為要約。
“如果開(kāi)發(fā)商存在虛假宣傳，致使購(gòu)房者與其簽訂購(gòu)房合同，購(gòu)房者可以要求開(kāi)發(fā)商予以賠償或退房。但是購(gòu)房者要舉證證明開(kāi)發(fā)商確實(shí)存在虛假宣傳的事實(shí)。”王旭稱(chēng)，首先購(gòu)房者可以到教育部門(mén)查詢(xún)真?zhèn)�，所在區(qū)域是否對(duì)口學(xué)校入學(xué)；第二要搜集留存開(kāi)發(fā)商的宣傳資料、樓盤(pán)規(guī)劃、銷(xiāo)售人員承諾錄音等，或者讓開(kāi)發(fā)商出具書(shū)面承諾書(shū)。“但是本糾紛中對(duì)購(gòu)房者很不利的一點(diǎn)是該合同的附件中又有排除條款，對(duì)廣告、宣傳資料不作為合同內(nèi)容，可能開(kāi)發(fā)商憑借此條免除責(zé)任。”
旭輝御府墻體現(xiàn)裂痕、刷漆脫落
“買(mǎi)房可上好學(xué)校”只是業(yè)主宣稱(chēng)被忽悠的冰山一角。
9月22日，長(zhǎng)江商報(bào)記者在旭輝御府業(yè)主帶領(lǐng)下探訪了武漢市江夏區(qū)高新四路以南、流芳大道以東旭輝御府一期臨街的4棟住宅樓。長(zhǎng)江商報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，樓棟基本完成外圍施工建設(shè)，每棟樓高高聳立，已具備高層的氣勢(shì)和規(guī)模。然而，樓棟的入口卻較為低矮，身高170厘米左右的人，站立伸手就可觸碰到頂端，并且入口被柱狀物一分為二，使得每個(gè)單元入口更小，看著像一個(gè)“洞穴”入口。“很多業(yè)主評(píng)論像‘狗洞’，以后肯定會(huì)影響到住戶(hù)裝修，大件物品難以搬運(yùn)。”該業(yè)主稱(chēng)。
此外，入口大廳的天花板已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的墻體裂痕、刷漆脫落情況。
沿樓梯爬至4樓，記者打開(kāi)樓層與安全通道之間的木門(mén)手柄看到，電梯對(duì)面呈“田”字型出現(xiàn)的六扇窗戶(hù)，最下方距離地面剛到一個(gè)成年人的膝蓋處，幼兒在此玩耍如果打開(kāi)窗戶(hù)，將存在較大的安全隱患。
同時(shí)，旭輝業(yè)主指著不遠(yuǎn)處的連梯走廊對(duì)記者說(shuō)：“旭輝御府樓盤(pán)不同于其他樓盤(pán)，其連梯走廊暴露在外，除了1樓有防護(hù)玻璃外，其余樓層均無(wú)。”
此外，連梯走廊墻面刷的是易脫落、易臟的乳膠漆；住室地板崩裂、墻體空鼓‘補(bǔ)丁’、墻面疤痕，甚至有些走道扶手都出現(xiàn)了腐斷現(xiàn)象。業(yè)主對(duì)此非常不滿，“風(fēng)吹日曬，粉刷的墻面會(huì)快速老化、脫落，也很容易被涂抹刮擦，我們希望可以貼上瓷磚。”
“合同里明確規(guī)定層高2.8米，我們實(shí)測(cè)的結(jié)果僅為2.6米，嚴(yán)重縮水。”9月24日，一業(yè)主在網(wǎng)上向記者發(fā)送了其現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的圖片。同時(shí)，該業(yè)主針對(duì)保溫材料也提出了自己的質(zhì)疑，“與別墅不同，旭輝御府高層采用了白色泡沫作為其保溫層，此類(lèi)白色泡沫品質(zhì)一般，經(jīng)部分業(yè)主測(cè)試，一點(diǎn)就著，容易燃燒。”
當(dāng)記者提到上述質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，周青表示，“所有的設(shè)計(jì)和建筑都符合相應(yīng)要求，每一道工序也都是經(jīng)政府主管部門(mén)審批通過(guò)的。”然而，長(zhǎng)江商報(bào)記者實(shí)地探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，該樓盤(pán)的樣板間就設(shè)置在臨街高層住宅的2樓，就是旭輝方面所說(shuō)的“仍在施工中的工地”，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，置業(yè)顧問(wèn)正帶著購(gòu)房者參觀樣板間。
物業(yè)費(fèi)每平米高達(dá)2.98元
“旭輝御府合同里簽訂的物業(yè)費(fèi)用為每平方米2.98元，還未指定物業(yè)公司，而且，如果高層住宅與別墅價(jià)格相同，這合理嗎？”連日來(lái)，不少業(yè)主對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者抱怨稱(chēng)，感覺(jué)又被旭輝相對(duì)偏高的物業(yè)費(fèi)忽悠了。
“旭輝在其他地區(qū)的樓盤(pán)，如上海青浦旭輝朗悅庭、天津旭輝御府、長(zhǎng)沙旭輝御府等，沒(méi)有一個(gè)普通高層住宅物業(yè)費(fèi)達(dá)到2.98元。”業(yè)主們不禁質(zhì)疑，武漢旭輝御府有何不同，竟要收取如此昂貴的物業(yè)費(fèi)？
“貴不貴，有政府主管部門(mén)的核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是，銷(xiāo)售之前已經(jīng)進(jìn)行相當(dāng)明確地說(shuō)明。”針對(duì)業(yè)主提出的普通高層住宅跟別墅的物業(yè)費(fèi)同價(jià)且“貴得驚人”這一問(wèn)題，周青回復(fù)稱(chēng)，購(gòu)房者當(dāng)初并非不知情，也不是沒(méi)有選擇的余地。
“武漢市目前規(guī)定了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有4個(gè)等級(jí)，業(yè)主和物業(yè)公司可以根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)協(xié)商物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商。如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)費(fèi)用偏高，可以向物價(jià)部門(mén)反映，物價(jià)部門(mén)會(huì)協(xié)助調(diào)解解決。”王旭稱(chēng)。
同時(shí)，如果業(yè)主對(duì)開(kāi)發(fā)商目前選定的物業(yè)公司不滿意，可以成立業(yè)主大會(huì)重新選定物業(yè)公司。但是成立業(yè)主大會(huì)需要小區(qū)入住率達(dá)到50%以上，或入住面積達(dá)到50%以上。
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旭輝地產(chǎn)與恒盛陽(yáng)光聯(lián)手北京通州拿地
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