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聚美優(yōu)品假貨風(fēng)波不斷 欲押寶海外購破困局
http://www.74sbvg36.cn 2015-01-19 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  特賣產(chǎn)品近保質(zhì)期 一線品牌靠國外專柜采購

  高檔護(hù)膚品其實(shí)是奢侈品,它們不愿意把自己的渠道控制到電商中,讓假貨和自己同臺(tái)。高檔護(hù)膚品更喜歡高檔商場的柜臺(tái),更需要維護(hù)在女性中的形象。因此,一線的化妝品品牌很難從廠家或者官方授權(quán)進(jìn)貨,只能依靠大大小小的代理,如果代理自己真假摻賣或者就是賣假貨,電商也無從得知。

  為證此說法真?zhèn),《證券日?qǐng)?bào)》記者在聚美購買了一款希思黎的眼霜。據(jù)記者查驗(yàn),此款眼霜應(yīng)該是正品,只是,限用日期到2016年10月。而化妝品的保質(zhì)期一般為3年。

  據(jù)聚美的一個(gè)供應(yīng)商告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,他們有一些快要到保質(zhì)期的產(chǎn)品,會(huì)以極低的價(jià)格供給聚美。這也是聚美很多特賣產(chǎn)品之所以特別便宜的原因之一。“東西是真東西,就是日期不太好了。”該供應(yīng)商稱。

  熟悉護(hù)膚品的讀者都知道,希思黎是護(hù)膚品中的殿堂級(jí)品牌,據(jù)記者了解,該品牌目前并沒有授權(quán)給任何一家電商。記者在聚美購買的這款產(chǎn)品售價(jià)比首都國際機(jī)場的免稅店還要低一些。據(jù)聚美客服稱,產(chǎn)品是聚美從國外采購回來的,從國內(nèi)倉庫發(fā)貨。

  對(duì)于這類高檔護(hù)膚品的具體采購形式是怎樣的,聚美相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒有給出明確的回答。但聚美方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,聚美優(yōu)品的美妝產(chǎn)品主要由品牌授權(quán)+專柜采集+海外購構(gòu)成。

  按照這個(gè)說法,希思黎的產(chǎn)品應(yīng)該是屬于專柜采集(目前并無該品牌授權(quán))。再根據(jù)客服的說法,那就是從國外專柜采購。可以明確的是,希思黎品牌不是海外購。所謂海外購,是直接從原產(chǎn)國品牌方發(fā)貨到國內(nèi)獲得國務(wù)院批準(zhǔn)的保稅倉內(nèi)。

  花費(fèi)專門的人力從國外專柜采購類似的大牌美妝品,并以低于免稅店的價(jià)格銷售,聚美的用意很明確:為了提升網(wǎng)站形象,走流量,同時(shí)也增加其他商品銷量。因?yàn)橐痪化妝品的價(jià)格相當(dāng)透明,幾乎沒有利潤,絕大多數(shù)正規(guī)電商都沒打算靠一線化妝品掙錢。
 

  押寶海外購欲破困局 短期業(yè)績承壓

  聚美Q3財(cái)報(bào)顯示,聚美凈成交總額、毛利率環(huán)比均下降,營收連續(xù)2個(gè)季度環(huán)比0增長,運(yùn)營利潤更同比降16%。

  困局如何破?聚美選擇燒錢重塑營收重點(diǎn),押寶海外購。

  聚美CEO陳歐在內(nèi)部郵件中稱,2015年聚美優(yōu)品在物流和稅收上補(bǔ)貼海外購業(yè)務(wù)10億元人民幣。如此巨額補(bǔ)貼,用意也很明確,在激烈的電商海外購市場競爭中圈占版圖。

  并且,聚美高管在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)還表示,對(duì)于海外購的補(bǔ)貼額度是一個(gè)不能確切預(yù)估的數(shù)字,可以說,是一個(gè)沒有上限的數(shù)字,一切都以規(guī)模為目標(biāo)。他們也承認(rèn),這對(duì)短期盈利會(huì)造成一定的壓力。

  但以聚美目前的情況看,似乎也必須走這“華山一條道”。

  聚美方面表示,聚美上市后所做的一系列戰(zhàn)略調(diào)整都是基于對(duì)市場和業(yè)務(wù)線的多維度評(píng)估,包括海外購在內(nèi)所有美妝業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為自營B2C模式可以有效管理供應(yīng)鏈,從源頭上避免水貨和假貨,保證產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn),這樣大角度轉(zhuǎn)型即是為了未來長期的健康發(fā)展。而聚美海外購的目標(biāo)是顛覆海淘市場,稱霸海外購市場。“規(guī)模是第一要義,目前階段盈利不在首位。”聚美方面稱。

  一線大牌授權(quán)待突破 正品形象是核心競爭力

  但從目前聚美海外購的開拓情況來看,聚美稱自己是目前涉及到海外購業(yè)務(wù)的同類型電商中獲得最多品牌授權(quán)的。但商品品類以日韓化妝品為主,歐美品牌為輔。品牌多以流行品牌為主,鮮見經(jīng)典大牌。

  雖然如聚美所述,高管們頻繁出擊韓國,兵分五路,尋找最可靠的渠道,最時(shí)尚的產(chǎn)品。但很明顯,一線大牌這塊真正難啃的骨頭還沒啃動(dòng)。

  這不是聚美一家啃不動(dòng)的骨頭,是整個(gè)美妝電商都尚未突破的難點(diǎn)。

  美妝品的線上銷售是必然趨勢(shì),一線大牌們不可能感知不到,但是一線大牌的“傲嬌”本色由讓其很難將產(chǎn)品授權(quán)給電商。怎樣去突破這道這最后的防線,是聚美以及整個(gè)美妝電商有待完成的一項(xiàng)工作。

  而這項(xiàng)工作最核心的一點(diǎn)還是要讓品牌和消費(fèi)者共同相信,電商所銷售的是正品。于是問題回到了最初的假貨問題。唯有肅清假貨,維護(hù)好正品形象,才是以聚美為首的美妝電商的核心競爭力。

  尤其是聚美,以正品美妝垂直電商立命,不同于淘寶。淘寶有假貨,只是讓阿里丟臉,聚美要是有假貨,就有點(diǎn)要丟命。

  所謂危機(jī),走好了就會(huì)轉(zhuǎn)危為機(jī)。聚美管理層砍掉第三方奢侈品業(yè)務(wù)線以及大力開拓海外購市場的舉措,說明他們已經(jīng)對(duì)這個(gè)問題有所思考。

  (來源:證券日?qǐng)?bào)-資本證券網(wǎng) 作者:馬燕)

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