盡管天貓、京東在電商品類上攻城略地,但是在化妝品領(lǐng)域,并沒有過多的大張旗鼓,這也使得打著“中國(guó)最大正品化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”旗號(hào)的聚美優(yōu)品有了一席之地并得以上市。不過,出來(lái)混早晚是要還的,天貓、京東在該領(lǐng)域的相對(duì)低調(diào)自然有其道理,而一直高調(diào)的聚美優(yōu)品,也在屢屢被曝光銷售假貨、銷售水貨之后,面臨著前所未有的窘境。

記者在聚美購(gòu)買了一款希思黎的眼霜。據(jù)查驗(yàn),此款眼霜應(yīng)該是正品,只是,限用日期僅到2016年10月,而化妝品的保質(zhì)期一般為3年
或許沒有人想到,去年剛剛風(fēng)光赴美上市的聚美優(yōu)品,卻很快陷入困局。
一邊是接二連三的假貨風(fēng)波,一邊是連續(xù)下滑的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),還有股價(jià)的幾番大跌。是什么讓迅速崛起的聚美波折重重?
假貨風(fēng)波不斷 重創(chuàng)聚美品牌
第一次假貨風(fēng)波,聚美無(wú)可辯白,因?yàn)榇_系其第三方業(yè)務(wù)線上的奢侈品售假。聚美也因此砍掉了整個(gè)第三方奢侈品業(yè)務(wù)線。
第二次假貨風(fēng)波,就有些撲朔迷離!蹲C券日?qǐng)?bào)》記者也收到了聚美“前員工”的爆料郵件,郵件稱,聚美一直涉嫌采購(gòu)來(lái)路不明的水貨、假貨,并在去年9月被珠海海關(guān)逮個(gè)正著,直接導(dǎo)致其北京貨倉(cāng)被查封,主管海外業(yè)務(wù)的孫姓總監(jiān)和兩名業(yè)務(wù)人員被帶走調(diào)查。郵件還稱,聚美主管海外業(yè)務(wù)的副總裁葉飛提前知道消息跑路了。目前聽說沒事了,葉飛已經(jīng)回國(guó)。
對(duì)此,聚美回復(fù)稱,所謂的爆料皆為子虛烏有。“我們震驚于其中捏造消息之荒唐,也感嘆這位 前員工 的強(qiáng)大專業(yè)能力,可能連我們自己也做不到在同一時(shí)間炮制不同版本的 爆料 ,精準(zhǔn)聯(lián)系如此之多的專業(yè)媒體記者”。聚美還暗指此次爆料為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刻意抹黑。
不論是否是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意抹黑,接二連三的假貨風(fēng)波對(duì)聚美的品牌信任度造成的重創(chuàng)不可估量。
盈利、品類和渠道 如何平衡?
而據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者觀察,假貨、品類、盈利之間的矛盾成為了今天聚美困境的癥結(jié)。
來(lái)看一個(gè)聚美的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):平臺(tái)服務(wù)費(fèi)收入/營(yíng)業(yè)利潤(rùn),2013年Q2的比率是85.13%,而到2014年Q2這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了124.64%。也就是說,如果沒有第三方賣家,那么聚美優(yōu)品將大幅度虧損。
一個(gè)虧損的垂直電商,要想上市可能有一定困難。為了盈利,為了上市,聚美優(yōu)品也向第三方賣家張開了懷抱。引入第三方的另一個(gè)原因就是要引入更多品類,品類多了,才能吸引女生來(lái)挑選。
顧及了盈利和品類,渠道監(jiān)管的問題就隨之而來(lái)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,其實(shí)絕大多數(shù)正規(guī)電商主觀上并不是要賣假貨,但是它無(wú)法控制供應(yīng)商的來(lái)貨渠道。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 聚美優(yōu)品陳歐逐條批駁聚美前員工 并稱公司無(wú)北京倉(cāng) 聚美優(yōu)品的新煩惱:郵件爆料涉嫌購(gòu)入假貨被查 猛料!聚美優(yōu)品涉嫌采購(gòu)假貨 倉(cāng)庫(kù)被封 官方回應(yīng)純屬造謠 聚美優(yōu)品被曝涉嫌采購(gòu)假貨 聚美優(yōu)品再陷假貨漩渦 北京倉(cāng)庫(kù)被封 回應(yīng):純屬惡意攻擊 搜索更多: 聚美優(yōu)品 |