考生針對自己遭遇的情況，質(zhì)疑培訓機構(gòu)服務縮水
“簽了上萬元的公務員考前培訓協(xié)議，卻發(fā)現(xiàn)收費標準和培訓課程并不匹配，培訓中心不按協(xié)議履行承諾。”日前，數(shù)十位報名參加公務員培訓的考生，向本報投訴“云公教育”公務員培訓班存在欺騙行為，甚至懷疑該培訓機構(gòu)沒有合法的辦學資質(zhì)。
投訴
VIP班
待遇和課程縮水
公務員考試前夕，各類培訓機構(gòu)都會推出各種培訓班，昆明云公教育信息咨詢有限公司（以下簡稱“云公教育”）就是其中之一。
2月25日，小高與云公教育簽訂了《公務員考前培訓筆試協(xié)議班》協(xié)議。根據(jù)協(xié)議要求，小高繳納11880元的過關(guān)培訓費，就能享受該培訓機構(gòu)的筆試VIP協(xié)議班承諾三個階段18天的培訓課程，分三個階段，即6天行測、6天申論和6天沖刺課程。在VIP協(xié)議班之外，還有價格分別為50000元、25000元、3680元的3種班次。
課程還未過半，小高就覺得這個培訓班有很多地方讓人不得不質(zhì)疑。
質(zhì)疑一：VIP班嚴重超員
“剛開始，他們說先過關(guān)后繳費，但簽訂協(xié)議時要求先交1880元的資料費、管理費。”小高說，可收據(jù)上寫的是“前期費用”，公司要求另外的10000元等筆試過關(guān)后3日內(nèi)一次性支付。
“簽協(xié)議前，這家培訓機構(gòu)承諾VIP班會限定人數(shù)，每個VIP班不超過15人，第一期絕對不會超過60人。”小王說，可目前參加培訓者已超過100人，大家都在一起上課，沒有任何分別。
“唯一的區(qū)別就在于座位的安排。”小高說，座位號是按照交錢多少來排的，只交了1880元的考生幾乎坐到了最后一排。由于講課的老師普通話不怎么標準，感覺效果并不理想。
質(zhì)疑二：課時課程壓縮1/3
“我是第一期學員，已經(jīng)上了6天行測，根據(jù)協(xié)議應該進入下一課程，但培訓中心為了照顧后面報名的考生，竟連上了12天的綜合課程，其中8天行測、4天申論，可這8天的行測課跟第一階段的行測課內(nèi)容完全一致。”小高說，課程重復，使得原本三個階段的課程壓縮成了兩個階段，且在培訓期間連換了3個老師，之前承諾4月3日最后的沖刺班也沒了，3月底即被告知所有的課程已經(jīng)全部結(jié)束。
質(zhì)疑三：有沒有辦學資質(zhì)
“培訓期間，我們沒有見到該培訓機構(gòu)的辦學許可證。”小高說，這讓很多考生懷疑這家培訓機構(gòu)的辦學資質(zhì)。
“我們簽訂的協(xié)議里有身份證號、家庭地址等詳細個人信息，如果筆試過關(guān)不繼續(xù)交錢，很擔心培訓機構(gòu)利用這些信息影響學員面試成績。”小高說，這份協(xié)議一式三份，由公司的工作人員蓋章保管，考生要一個月之后才能看到。協(xié)議上只有昆明云公教育信息咨詢公司的合同專用章，并沒有任何法人的簽字，協(xié)議上給出的3個銀行卡賬戶，均屬于私人賬戶。
回應
云公教育一負責人：
已考慮
增加培訓課程
在百度上搜索“昆明云公教育信息咨詢有限公司”，在公司的介紹里有如下描述：
“云公教育擁有一套高效率的管理體系，是一個部門齊全、服務一流、體系完善的全國教育機構(gòu)。在全國各地有60余個分校教學點。旗下云集了省委黨校、行政學院、云南大學、云南師范大學等多家單位的公務員考試命題、閱卷和研究專家。旗下還匯集了一批擁有資深政府背景的專家團隊，他們深諳政府做事用人之道，能夠幫助考生更加精準地把握公考各個環(huán)節(jié)的考核精髓……”
網(wǎng)上提供的電話和地址，與考生們投訴的地址一致――昆明市西山區(qū)春暉路6號。
3月29日下午，記者來到西山區(qū)春暉路6號。當聽說要找這家培訓機構(gòu)，院內(nèi)一位散步的老人好心提醒：“這家培訓機構(gòu)只是租用了小區(qū)的房子，平時并沒有人在。”
在老人的指引下，記者看到其中一棟居民樓一樓的陽臺外掛著“云公公務員培訓中心”的招牌，招牌上邊還有網(wǎng)址。敲門后，這家培訓機構(gòu)里面沒人開門。
4月2日下午，記者再次前往該公司的辦公地點，一不愿透露姓名的男子自稱，他是專門處理云公教育和考生之間問題的負責人。
“三個階段課程壓縮為兩個階段，主要是因為快考試了，想爭取更多的時間給考生自己好好準備。我們已經(jīng)考慮增加最后沖刺的培訓課程，只要考生愿意回來參加培訓。”這名男子說，目前公司正在積極聯(lián)系提出問題的考生協(xié)商善后處理事宜。
針對考生提出的質(zhì)疑，該男子稱，云公教育只有在西山區(qū)工商分局合法注冊登記的營業(yè)執(zhí)照。但他強調(diào)，云公教育登記營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營許可范圍中有一項是提供教育咨詢信息。
調(diào)查
公務員考前培訓
目前無人監(jiān)管？
西山區(qū)工商局：注冊教育咨詢公司按規(guī)定不能開展培訓
教育培訓機構(gòu)應具備什么資質(zhì)？開設相關(guān)課程又需具備什么條件？采訪中發(fā)現(xiàn)，由于多頭管理中存在的空隙，讓培訓機構(gòu)頻頻打擦邊球。
“要申辦普通的教育培訓機構(gòu)，首先要到教育局辦理教學許可證，然后到民政局辦理民辦非企業(yè)登記證，再到工商部門根據(jù)不同的辦學層次辦理許可證，各個部門都要進行年檢。”西山區(qū)教育局社會教育科的負責人馬先生介紹。
據(jù)了解，教育培訓機構(gòu)可以根據(jù)自身的培訓范圍向教育以及勞動部門報批，誰審批誰管理。馬先生說，如果是技術(shù)技能類培訓，要到勞動局備案，文化方面的培訓則要到教育局備案，公務員考前培訓涉及社會成員，并不在他們的管轄范圍內(nèi)，應該到勞動就業(yè)保障部門備案。
而西山區(qū)勞動就業(yè)服務局公務員管理科的工作人員說，他們只有組織公務員考試的權(quán)利，并沒有審批公務員考前培訓的資格，“縣區(qū)從來就沒有辦理過這項業(yè)務，具體的信息要咨詢市級或省級的相關(guān)部門。”
當記者向昆明市勞動就業(yè)服務局咨詢時，職業(yè)能力建設處的陳女士說，他們是政府部門，只負責公務員的考核，培訓的事情不在他們的管轄范圍。
云公教育稱在西山區(qū)工商局辦理過營業(yè)執(zhí)照，對此，西山區(qū)工商局注冊登記科的負責人介紹：在工商部門注冊教育咨詢公司，按規(guī)定是不能開展培訓活動的，屬于超范圍經(jīng)營，是違法的。如果出現(xiàn)這種情況，將會沒收非法所得并處以罰款。
經(jīng)檔案查詢，昆明云公教育信息咨詢有限公司確實在西山區(qū)工商局注冊了教育咨詢營業(yè)執(zhí)照，法人叫姚國翠。但西山區(qū)工商局的工作人員表示：當時登記的地址是金碧路時代廣場B棟10層1002室，并不是春暉路6號，“春暉路屬于五華區(qū)的范圍，不歸我們管。”
隨后記者撥通了五華區(qū)工商局的電話，工作人員表示昆明云公教育信息咨詢有限公司從來沒有在他們那兒登記注冊過。
調(diào)查
公務員考前培訓
目前無人監(jiān)管？
西山區(qū)工商局：注冊教育咨詢公司按規(guī)定不能開展培訓
教育培訓機構(gòu)應具備什么資質(zhì)？開設相關(guān)課程又需具備什么條件？采訪中發(fā)現(xiàn)，由于多頭管理中存在的空隙，讓培訓機構(gòu)頻頻打擦邊球。
“要申辦普通的教育培訓機構(gòu)，首先要到教育局辦理教學許可證，然后到民政局辦理民辦非企業(yè)登記證，再到工商部門根據(jù)不同的辦學層次辦理許可證，各個部門都要進行年檢。”西山區(qū)教育局社會教育科的負責人馬先生介紹。
據(jù)了解，教育培訓機構(gòu)可以根據(jù)自身的培訓范圍向教育以及勞動部門報批，誰審批誰管理。馬先生說，如果是技術(shù)技能類培訓，要到勞動局備案，文化方面的培訓則要到教育局備案，公務員考前培訓涉及社會成員，并不在他們的管轄范圍內(nèi)，應該到勞動就業(yè)保障部門備案。
而西山區(qū)勞動就業(yè)服務局公務員管理科的工作人員說，他們只有組織公務員考試的權(quán)利，并沒有審批公務員考前培訓的資格，“縣區(qū)從來就沒有辦理過這項業(yè)務，具體的信息要咨詢市級或省級的相關(guān)部門。”
當記者向昆明市勞動就業(yè)服務局咨詢時，職業(yè)能力建設處的陳女士說，他們是政府部門，只負責公務員的考核，培訓的事情不在他們的管轄范圍。
云公教育稱在西山區(qū)工商局辦理過營業(yè)執(zhí)照，對此，西山區(qū)工商局注冊登記科的負責人介紹：在工商部門注冊教育咨詢公司，按規(guī)定是不能開展培訓活動的，屬于超范圍經(jīng)營，是違法的。如果出現(xiàn)這種情況，將會沒收非法所得并處以罰款。
經(jīng)檔案查詢，昆明云公教育信息咨詢有限公司確實在西山區(qū)工商局注冊了教育咨詢營業(yè)執(zhí)照，法人叫姚國翠。但西山區(qū)工商局的工作人員表示：當時登記的地址是金碧路時代廣場B棟10層1002室，并不是春暉路6號，“春暉路屬于五華區(qū)的范圍，不歸我們管。”
隨后記者撥通了五華區(qū)工商局的電話，工作人員表示昆明云公教育信息咨詢有限公司從來沒有在他們那兒登記注冊過。
來源：云南網(wǎng)
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