鴻威·金都雅苑中間最矮的兩棟樓為二期，因?yàn)橥鈮θ褂猛苛希珴蓻](méi)有旁邊一期3棟樓光鮮。
信息時(shí)報(bào)記者 糜朝霞 攝
鴻威·金都雅苑入口處的廣告被二期業(yè)主噴漆。
信息時(shí)報(bào)記者 糜朝霞
日前，信息時(shí)報(bào)記者接到鴻威·金都雅苑二期3名業(yè)主代表報(bào)料稱(chēng)，開(kāi)發(fā)商惠州鴻威房地產(chǎn)未能遵守當(dāng)初的銷(xiāo)售承諾，在外墻和公共走廊內(nèi)墻鋪設(shè)瓷磚，原本說(shuō)好的瓷磚全換成了涂料。業(yè)主通過(guò)多種渠道向開(kāi)發(fā)商反映和協(xié)商無(wú)果后，最近部分業(yè)主開(kāi)始聚集在鴻威·金都雅苑營(yíng)銷(xiāo)中心，希望引起開(kāi)發(fā)商重視和達(dá)到維權(quán)目的。
承諾鋪設(shè)瓷磚卻換成了涂料
3名業(yè)主代表告訴記者，鴻威·金都雅苑二期5、6號(hào)樓從2011年9月開(kāi)始銷(xiāo)售，2013年6月30日前交樓。2012年9月前買(mǎi)房的業(yè)主，均被銷(xiāo)售人員告知：二期裝修和一期裝修完全一致，外墻和公共走廊內(nèi)墻均鋪設(shè)瓷磚。
據(jù)某業(yè)主介紹，當(dāng)時(shí)5號(hào)樓的樣板房設(shè)在7樓，需要乘坐工程電梯上去；6號(hào)樓的樣板房設(shè)在2樓，可直接從一樓大堂上去。當(dāng)初業(yè)主看房時(shí)，一樓大堂地面和墻面都已貼好瓷磚；樣板房外的公共走廊墻面也全都鋪設(shè)了瓷磚；由于樓盤(pán)外立面還沒(méi)建好，當(dāng)時(shí)業(yè)主還看不到外墻的用料及效果。
2012年10月，有業(yè)主介紹朋友去營(yíng)銷(xiāo)中心看房時(shí)，發(fā)現(xiàn)公共走廊內(nèi)墻全部是涂料，外墻也均未鋪設(shè)瓷磚，樣板房外公共走廊外墻原來(lái)貼好的瓷磚也已被鏟掉。某業(yè)主代表告訴記者：“我們當(dāng)初就是沖著裝修漂亮才買(mǎi)的。沒(méi)想到買(mǎi)房后，公共走廊內(nèi)墻的面磚被涂料取代，涂料很容易弄臟和脫落，也擦不干凈，回南天還容易發(fā)霉和泛黃，這將嚴(yán)重影響業(yè)主公共環(huán)境的衛(wèi)生和美觀(guān)。”
記者現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，鴻威·金都雅苑一期2、3、4號(hào)樓外墻呈灰白色帶點(diǎn)棕色，灰色部分為涂料，白色的大部分區(qū)域都張貼了墻磚，只有一小部分為涂料。二期5、6號(hào)樓從外觀(guān)看和一期沒(méi)有太大的差異，但二期除了一樓架空層貼了瓷磚外，2樓以上外墻全是涂料，所以色澤沒(méi)有那么一期那么光鮮，而公共走廊內(nèi)墻只貼了地腳線(xiàn)，部分墻面已被弄臟，擦洗不掉。
業(yè)主維權(quán)3個(gè)多月至今未果
2012年10月，由于發(fā)現(xiàn)二期樓房基本竣工卻未按照當(dāng)初承諾張貼瓷磚，160多戶(hù)業(yè)主集體要求退房，但被開(kāi)發(fā)商拒絕，業(yè)主們由此開(kāi)始了為期3個(gè)多月的維權(quán)之路。
某業(yè)主代表告訴記者，2012年11月17日，業(yè)主們向開(kāi)發(fā)商提交了業(yè)主意見(jiàn)書(shū)，要求開(kāi)發(fā)商遵守承諾貼回瓷磚，但開(kāi)發(fā)商置之不理。2012年12月10日、12月25日和12月29日，業(yè)主們分別向相關(guān)職能部門(mén)遞交了業(yè)主意見(jiàn)書(shū)，希望政府部門(mén)可出面促進(jìn)問(wèn)題的解決。
據(jù)惠州市小金口街道辦事處信訪(fǎng)辦副主任李燕輝介紹，自從接到該樓盤(pán)業(yè)主報(bào)案后，信訪(fǎng)辦便要求開(kāi)發(fā)商與業(yè)主協(xié)商解決。經(jīng)過(guò)該信訪(fǎng)辦多次調(diào)解，開(kāi)發(fā)商惠州鴻威房地產(chǎn)由開(kāi)始的不貼瓷磚和不退房，妥協(xié)到在公共走廊貼1.1米高的瓷磚，最終答應(yīng)貼到和窗戶(hù)同高（1.35米）的瓷磚。而160多名業(yè)主在信訪(fǎng)辦的調(diào)解下，也放棄了外墻瓷磚的鋪設(shè)，堅(jiān)持公共走廊外墻須全部張貼瓷磚。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解，業(yè)主最后妥協(xié)答應(yīng)公共走廊墻磚只貼到門(mén)框高，約2.35米。在相關(guān)職能部門(mén)工作人員的多次協(xié)商和調(diào)解后，業(yè)主和開(kāi)發(fā)商雖然都做出了妥協(xié)和退讓?zhuān)晕茨苓_(dá)成一致。
記者日前通過(guò)電話(huà)和郵件采訪(fǎng)了該開(kāi)發(fā)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示公司對(duì)外暫時(shí)沒(méi)有公開(kāi)和統(tǒng)一的說(shuō)法，因此不便回復(fù)記者。記者從業(yè)主代表和相關(guān)職能部門(mén)了解得知，目前開(kāi)發(fā)商不接受業(yè)主的退房要求，只答應(yīng)在公共走廊內(nèi)墻貼上1.35米高的瓷磚。業(yè)主如果有任何異議，可訴諸法律渠道解決。
房管局呼吁勿采取過(guò)激行為
業(yè)主代表向記者出示了一期和二期的買(mǎi)房合同，記者發(fā)現(xiàn)兩期合同沒(méi)有一字之差。合同第16頁(yè)附件三中的《裝置、裝修、裝飾標(biāo)準(zhǔn)》提及外墻包括涂料及面磚，關(guān)于公共走廊、消防電梯和一樓大堂的裝修只字未提。合同中的外墻一項(xiàng)，只有“外墻涂料及外墻面磚”的簡(jiǎn)單說(shuō)明，這也成為此次糾紛的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的維權(quán)仍無(wú)果后，160多名業(yè)主“怒火難忍”，開(kāi)始分批聚集在鴻威·金都雅苑營(yíng)銷(xiāo)中心要求集體退房，并發(fā)生了一些過(guò)激行為。1月12日～13日，部分業(yè)主通過(guò)噴漆在樓盤(pán)入口處的廣告牌寫(xiě)上了“奸商偷工減料”、“騙子偷梁換柱”的字樣，并在營(yíng)銷(xiāo)中心的玻璃墻和宣傳板上寫(xiě)了“無(wú)恥奸商”，有的業(yè)主還在營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)畫(huà)了烏龜和豬。
1月19日，部分業(yè)主代表聚集在營(yíng)銷(xiāo)中心后，將開(kāi)發(fā)商新?lián)Q的廣告牌用噴漆寫(xiě)上了“奸商退房 還我血汗錢(qián)”和“奸商無(wú)良 偷工減料”的字樣，并舉著“開(kāi)發(fā)商掛羊頭賣(mài)狗肉 偷工減料 退房”的牌子聚集在營(yíng)銷(xiāo)中心。1月20日，45名業(yè)主聚集在營(yíng)銷(xiāo)中心，并往“營(yíng)銷(xiāo)中心”四個(gè)大字砸雞蛋。據(jù)某業(yè)主代表介紹，從1月23日開(kāi)始，160多名業(yè)主決定開(kāi)始“輪班”要求開(kāi)發(fā)商集體退房，希望以此讓開(kāi)發(fā)商重視業(yè)主的訴求，早日在公共走廊貼回瓷磚。
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