焦女士以往給孩子買的是美贊臣A+ 1段三聯(lián)包的奶粉。3月11號(hào)打開一包出廠日期為2011/2/12新的奶粉沖給孩子喝,在攪拌的時(shí)候發(fā)現(xiàn)奶粉不太對(duì)勁,有絮狀物體,再次攪拌的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沖好的奶粉里面赫然有一只肉色的小蟲。“我的封存絕對(duì)是沒有問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)嚇了一大跳。而且奶粉是前一天晚上打開的。”隨即,焦女士找到了購(gòu)買美贊臣奶粉直銷店的于小姐。于小姐在了解情況后,即與美贊臣總部聯(lián)系。而美贊臣總部則說(shuō)他們的奶粉絕無(wú)問(wèn)題,一定是焦女士她的問(wèn)題。

　　記者了解到,早在08年美贊臣奶粉就有吃出蟲子事件,而當(dāng)時(shí)美贊臣也沒有給消費(fèi)者一個(gè)具體的解釋,認(rèn)為是消費(fèi)者的封存有問(wèn)題。而到今早焦女士同樣也是沒有得到美贊臣公司的答復(fù)。焦女士說(shuō):“店家已經(jīng)把錢款全部退還,只不過(guò)對(duì)于美贊臣這么大一個(gè)品牌,在奶粉里發(fā)現(xiàn)蟲子實(shí)在沒法接受。希望美贊臣公司給消費(fèi)者一個(gè)交代。” 記者聯(lián)系到美贊臣西安辦事處的工作人員,她們說(shuō)不太清楚此事件。隨即記者撥通焦女士購(gòu)買美贊臣奶粉直銷店的電話,得到的答復(fù)同樣是不清楚此事,還需要了解。

　　就在記者發(fā)稿同時(shí),美贊臣總公司打電話過(guò)來(lái)確認(rèn)此事件。“焦女士與上周六在奶粉里發(fā)現(xiàn)異物,并到我們直營(yíng)店理論。當(dāng)時(shí)店內(nèi)銷售人員已將焦女士購(gòu)買的奶粉全額退款。焦女士則一直要求我們美贊臣公司對(duì)于奶粉有異物事件寫保證書,保證對(duì)于焦女士的孩子身體健康負(fù)責(zé)。只要孩子身體出現(xiàn)因奶粉問(wèn)題而導(dǎo)致的不適,美贊臣公司負(fù)全責(zé)。對(duì)于焦女士此類要求,我們提出需要拿奶粉去公司檢驗(yàn),或第三方質(zhì)檢公司檢驗(yàn)。如奶粉確有問(wèn)題,美贊臣公司愿意接受焦小姐提出的要求。而焦小姐不愿去檢驗(yàn),此事也就此結(jié)束。對(duì)于奶粉有異物,我們也會(huì)努力跟進(jìn)調(diào)查。并再會(huì)跟焦女士聯(lián)系,將事情更好的解決。”

　　網(wǎng)友發(fā)帖:大蟲驚現(xiàn)美贊臣 讓寶寶怎么吃?

　　2011年2月12日于美贊臣西安直銷點(diǎn)購(gòu)買美贊臣A+ 1段 三聯(lián)包奶粉一箱,3月11日打開一包新的奶粉倒入美贊臣奶粉的原裝桶內(nèi),12日下午2時(shí)發(fā)現(xiàn)奶粉里有絮狀物,隨后發(fā)現(xiàn)有蟲子。協(xié)商期間于潔女士說(shuō)現(xiàn)在是周末,都不上班,讓我們等等,上班了會(huì)處理的。現(xiàn)在已經(jīng)3.15號(hào)了,還沒有得到什么消息。