寶馬車一向在大家心中是安全的保證，但是近段時間以來，已經(jīng)有多位觀眾向媒體反映，他們說是這寶馬車在高速上跑的時候，會突然自己降速，時速從一百多公里降到80公里左右。他們說打電話給客服人員，被告知這個是寶馬通病。

　　在杭州做生意的敬先生，2008年9月份左右在杭州駿寶行買了一輛價值1百多萬的寶馬730。可就在今年春節(jié)期間，這輛寶馬讓他遭遇了驚魂一刻。

　　寶馬車主敬先生：“我這次回到重慶，開到湖北的黃梅，高速路上速度是140多碼。我本來是在超車的，很危險的一個動作，我油門轟出去超邊上那個超大客車，一超，這個故障又出現(xiàn)(就是速度自己降下來)人就是貼在方向盤上面。”

　　敬先生說，幸好自己當時方向盤把得穩(wěn)，不然真不知道會有什么樣后果。不過，他說，這已經(jīng)不是第一次他的寶馬車出現(xiàn)在高速上突然自己降速的情況了。

　　車主敬先生：“現(xiàn)在開的公里數(shù)是6萬7千公里，實際上我3萬多公里的時候就出了這個故障。當時我就停下來給他們4S店打電話，維修部的工作人員說讓我把車子停邊上，把鑰匙拔掉，再重新啟動，這個故障就消除了。最后我回到杭州給他打電話，他說你這個是寶馬的通病，沒事的。”

　　4s店一句話沒事，但敬先生哪敢再開這輛寶馬車上高速啊。“我遇到兩次，我本來這個車停在家里都沒開。我從正月初六開回杭州，就停在家里，不敢開了。在市區(qū)里面開開還好，根本不敢上高速。”

　　敬先生之后找到4s店駿寶行，被告知說，要消除這個問題，就要對變速箱進行更換，費用在8萬塊錢左右。敬先生覺得，首先，在第一次出現(xiàn)問題的時候，車子還在保修期之內(nèi)，為什么當時不提出更換變速箱？第二，為什么他周圍幾個朋友都買了7系的寶馬，都出現(xiàn)了這樣的問題？

　　車主敬先生：“光光我們的朋友就是有4輛車都有類似的情況，其中在駿寶行就有3輛車，全部是七系的，兩個750，一個730，一個740 ，都這樣的情況。”

　　今天，記者也和敬先生一起找到了駿寶行寶馬4S店，一位客戶經(jīng)理接待了我們，說出現(xiàn)這個降速的問題，不排除是車輛本身的安全系統(tǒng)

　　杭州駿寶行寶馬4s店客戶關(guān)懷經(jīng)理吾女士：“我相信敬先生是深有體驗的，他的降速不會很突然。”

　　“不超過十秒，就是感覺給你踩緊急剎車，一下就下來了，根本沒辦法反應。我老爸坐我邊上，說你腳都在抖。我說嚇都嚇死了，命都嚇掉了。”

　　對于敬先生寶馬的處理，吾經(jīng)理表示，他們只能先做檢測，再做決定：“我們還要看到寶馬那邊回復才能決定，一到兩周之內(nèi)吧。”

　　敬先生：“說實在的，我們是為了安全上才考慮買這個車的，現(xiàn)在你這個不是寶馬，變成廢馬了。”

　　像敬先生他們幾個朋友都出現(xiàn)了類似情況，這是寶馬的通病嗎？

　　杭州駿寶行寶馬4s店客戶關(guān)懷經(jīng)理吾女士：“通病不通病暫且不去說，個例還是存在的(那你們今年一月份二月份接到類似的情況有多少)挺抱歉目前沒有接到類似統(tǒng)計，如果您需要我們可以去查詢一下。”

　　事后，寶馬公關(guān)公司的工作人員聯(lián)系了我們，稱目前接到的省內(nèi)類似的投訴大約有十幾例，不過究竟是不是因為同一個原因引起的，目前還無法做出判斷。他們會將敬先生的車拿去做個檢測，結(jié)果大約要一個禮拜后出來。

　　但是，今天當記者再次向駿寶行進行求證，到底有幾輛車出現(xiàn)過類似情況？工作人員表示，他們查到只有敬先生一位，也許原來有過，但是也記不清了。那原來有過，問題是怎么解決的呢，產(chǎn)生問題的原因又是什么呢？

　　杭州駿寶行寶馬4S店客戶關(guān)懷經(jīng)理吾女士：“軟件上編程也可以解決。(那就是軟件上有問題對不對)對，(還有其他方式解決過這個問題嗎)那最終如果更換變速箱總成有必要的話，也需要的。(也就是說這個寶馬七系變速箱有可能也有問題)變速箱不排除啊，編程解決不了的，變速箱沒辦法維修的，只能夠更換變速箱。”

　　這位工作人員表示，目前，要知道最終的原因，只有等寶馬公司的報告的回饋。至于時間上，昨天他們說了，要一周的時間。

　　雖然沒能從4s店得到答案，但是記者從杭州一家專門維修高檔車的中德汽修公司了解到，他們平均一個月都會接到有1、2輛寶馬車來修理高速自動降速的問題，而且同樣是7系車居多。

　　杭州中德汽修工作人員：“比較多情況是變速箱里面的一個問題。我們查到是變速箱里面的一個通常叫做變速箱的閥體。 (更換整個部件之后就能解決問題嗎？)一般情況下都可以。(這個零件價格高不高的)3萬塊錢左右吧。”

　　工作人員告訴我們說，這個變速箱的閥體相當于變速箱的大腦，也是車輛的核心部件。至于是閥體里面的哪個部位出的問題，他們沒辦法找到，因為，閥體里面的構(gòu)造就是車輛的核心之一，他們是沒有辦法去了解的。而且也沒有配件支持。“就是檔位的切換的控制。這個就叫閥體。一般情況下拿出來，都是這個的問題，要更換的。如果換了這個還有問題，就要整個變速箱換掉。”

　　寶馬公司的檢測結(jié)果還沒出來，究竟是哪方面的問題，我們也不好妄下結(jié)論。但是，無論如何，高速行駛的車子會突然降速，聽起來都讓人嚇出一身冷汗，既然這樣，那范大姐來幫幫這個忙，幫寶馬公司一起來尋找有過類似遭遇的用戶。觀眾朋友中，如果您買的寶馬，高速行駛時會遇到突然自動降速的情況，請盡快與我們聯(lián)系。我們一起來找找，是不是寶馬7系本身出了問題。(張巖 毛利民)