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寶馬車一向在大家心中是安全的保證，但是近段時(shí)間以來，已經(jīng)有多位觀眾向媒體反映，他們說是這寶馬車在高速上跑的時(shí)候，會(huì)突然自己降速，時(shí)速從一百多公里降到80公里左右。他們說打電話給客服人員，被告知這個(gè)是寶馬通病。
在杭州做生意的敬先生，2008年9月份左右在杭州駿寶行買了一輛價(jià)值1百多萬的寶馬730�？删驮诮衲甏汗�(jié)期間，這輛寶馬讓他遭遇了驚魂一刻。
寶馬車主敬先生：“我這次回到重慶，開到湖北的黃梅，高速路上速度是140多碼。我本來是在超車的，很危險(xiǎn)的一個(gè)動(dòng)作，我油門轟出去超邊上那個(gè)超大客車，一超，這個(gè)故障又出現(xiàn)(就是速度自己降下來)人就是貼在方向盤上面。”
敬先生說，幸好自己當(dāng)時(shí)方向盤把得穩(wěn)，不然真不知道會(huì)有什么樣后果。不過，他說，這已經(jīng)不是第一次他的寶馬車出現(xiàn)在高速上突然自己降速的情況了。
車主敬先生：“現(xiàn)在開的公里數(shù)是6萬7千公里，實(shí)際上我3萬多公里的時(shí)候就出了這個(gè)故障。當(dāng)時(shí)我就停下來給他們4S店打電話，維修部的工作人員說讓我把車子停邊上，把鑰匙拔掉，再重新啟動(dòng)，這個(gè)故障就消除了。最后我回到杭州給他打電話，他說你這個(gè)是寶馬的通病，沒事的。”
4s店一句話沒事，但敬先生哪敢再開這輛寶馬車上高速啊。“我遇到兩次，我本來這個(gè)車停在家里都沒開。我從正月初六開回杭州，就停在家里，不敢開了。在市區(qū)里面開開還好，根本不敢上高速。”
敬先生之后找到4s店駿寶行，被告知說，要消除這個(gè)問題，就要對變速箱進(jìn)行更換，費(fèi)用在8萬塊錢左右。敬先生覺得，首先，在第一次出現(xiàn)問題的時(shí)候，車子還在保修期之內(nèi)，為什么當(dāng)時(shí)不提出更換變速箱？第二，為什么他周圍幾個(gè)朋友都買了7系的寶馬，都出現(xiàn)了這樣的問題？
車主敬先生：“光光我們的朋友就是有4輛車都有類似的情況，其中在駿寶行就有3輛車，全部是七系的，兩個(gè)750，一個(gè)730，一個(gè)740 ，都這樣的情況。”
今天，記者也和敬先生一起找到了駿寶行寶馬4S店，一位客戶經(jīng)理接待了我們，說出現(xiàn)這個(gè)降速的問題，不排除是車輛本身的安全系統(tǒng)
杭州駿寶行寶馬4s店客戶關(guān)懷經(jīng)理吾女士：“我相信敬先生是深有體驗(yàn)的，他的降速不會(huì)很突然。”
“不超過十秒，就是感覺給你踩緊急剎車，一下就下來了，根本沒辦法反應(yīng)。我老爸坐我邊上，說你腳都在抖。我說嚇都嚇?biāo)懒耍紘樀袅恕?rdquo;
對于敬先生寶馬的處理，吾經(jīng)理表示，他們只能先做檢測，再做決定：“我們還要看到寶馬那邊回復(fù)才能決定，一到兩周之內(nèi)吧。”
敬先生：“說實(shí)在的，我們是為了安全上才考慮買這個(gè)車的，現(xiàn)在你這個(gè)不是寶馬，變成廢馬了。”
像敬先生他們幾個(gè)朋友都出現(xiàn)了類似情況，這是寶馬的通病嗎？
杭州駿寶行寶馬4s店客戶關(guān)懷經(jīng)理吾女士：“通病不通病暫且不去說，個(gè)例還是存在的(那你們今年一月份二月份接到類似的情況有多少)挺抱歉目前沒有接到類似統(tǒng)計(jì)，如果您需要我們可以去查詢一下。”
事后，寶馬公關(guān)公司的工作人員聯(lián)系了我們，稱目前接到的省內(nèi)類似的投訴大約有十幾例，不過究竟是不是因?yàn)橥粋�(gè)原因引起的，目前還無法做出判斷。他們會(huì)將敬先生的車拿去做個(gè)檢測，結(jié)果大約要一個(gè)禮拜后出來。 |
