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2011年3月15日，上海人民廣播電臺(tái)《990聽眾熱線》攜手新聞晨報(bào)與新浪上海站在上海長寧區(qū)仙霞路88號(hào)西郊百聯(lián)購物中心舉行315上海民生投訴大行動(dòng)。屆時(shí)長寧區(qū)消保委、長寧區(qū)工商局將聯(lián)合上海電信、上海移動(dòng)、上海聯(lián)通三大運(yùn)營商一起為廣大消費(fèi)者排憂解難。 詳情： http://sh.sina.com.cn/news/z/mstousu2011/index.shtml 。
【投訴問題】老板油煙機(jī)外殼易生銹 上門維修多次仍未果
【被訴單位】 老板抽煙機(jī)
【投訴人】陸先生
【我要投訴】
陸先生在2006年購買了一臺(tái)老板油煙機(jī)，使用說明上標(biāo)明是5年的保修期。去年11月陸先生發(fā)現(xiàn)油煙機(jī)的外殼生銹了并進(jìn)行維修，可是直到現(xiàn)在問題還沒解決。在此期間，陸先生也一直與老板牌電器的維修部進(jìn)行溝通，可是對(duì)方卻稱這邊沒有陸先生的維修記錄。此后，上�？头c陸先生聯(lián)系，今年1月上海維修部再次上門維修，可是由于配件不相符，維修又停止了。陸先生希望能夠盡快將維修問題解決。
《990聽眾熱線》聯(lián)系了老板牌電器的客服熱線，杭州總部的客服8035了解了陸先生的維修問題并表示會(huì)盡快將此事解決。 |
