人民網(wǎng)北京電 (記者宋陽)近日，有消費者投訴稱，其所購海爾w66筆記本存在黑屏、死機故障，經(jīng)過多次維修仍然沒有修好。

　　該消費者稱，在買回家一個月后，海爾w66筆記本電腦就開始出現(xiàn)無故死機、黑屏的現(xiàn)象，但當時問題并不是特別嚴重，兩年后，機器徹底無法使用。在隨后的三個月里，售后點維修工程師兩次更換主板，但問題仍然沒有得到有效解決。消費者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，該款筆記本出現(xiàn)黑屏投訴的問題不是個案，有不少消費者遇到了類似的問題。

　　記者用“海爾w66”為關鍵詞在百度中搜索后發(fā)現(xiàn)，新聞搜索第一頁前十二條信息全部涉及對該筆記本的投訴。記者又用該關鍵詞搜索QQ群組，結果發(fā)現(xiàn)，五個群組中，有四個是針對該產(chǎn)品投訴群。