買“真心”罐頭沒想到還中了獎(jiǎng)，本來興高采烈的圖個(gè)好彩頭，可是到處兌獎(jiǎng)卻屢屢碰壁，挺高興的事，卻堵了一肚子氣，這樣的事誰遇著都鬧心。

　　昨天，消費(fèi)者王女士就跟本報(bào)315維權(quán)行動的記者講述了前不久遇到的一件窩火事。“真心罐頭是人也不知道都貓哪了?”王女士感慨：“既然搞了開蓋有獎(jiǎng)活動，為什么不能讓中獎(jiǎng)的人知道到哪里能領(lǐng)到獎(jiǎng)?說好聽的吧，這搞活動的廠家對消費(fèi)者的誠意也不太大。說不好聽的吧，這不是騙消費(fèi)者嗎?”

　　喜：

　　“恭喜您中獎(jiǎng)!”

　　王女士講述：2月初，她在鐵西特易家超市買了一瓶真心牌什錦水果罐頭，標(biāo)價(jià)15.8元，碰巧這個(gè)品牌在搞“開蓋有獎(jiǎng)”活動，如果消費(fèi)者購買的罐頭瓶蓋上有一定的字樣，就可以再獎(jiǎng)勵(lì)一瓶真心罐頭。王女士說：要是買一瓶罐頭還能中一瓶罐頭也是件值得高興的事，大過年的就圖個(gè)好彩頭吧。

　　回到家里，王女士和兒子一起打開了罐頭，沒想到罐頭瓶蓋上真的印著“恭喜您中獎(jiǎng)”幾個(gè)字。王女士和兒子都很高興，“不管獎(jiǎng)大獎(jiǎng)小，這畢竟也是一份幸運(yùn)，尤其是我兒子，特別的高興。”

　　憂：

　　“兌不了獎(jiǎng)!”

　　于是王女士和兒子高高興興地帶著瓶蓋回到了買罐頭的特易家超市，他們來到服務(wù)臺，把來意與服務(wù)臺的工作人員溝通之后，工作人員說：“這個(gè)活動是廠家自己搞的，跟超市沒關(guān)系，你找廠家的促銷員問問吧。”于是，王女士來到真心罐頭的貨架前，輾轉(zhuǎn)找到了真心廠家的銷售人員，可是得到的答復(fù)是：“用來作為獎(jiǎng)品的罐頭現(xiàn)在沒有貨，你過幾天再來吧。”過了幾天，王女士再一次來到超市，銷售人員用類似的答案為她解答，最后還建議王女士：“我們這個(gè)超市小，獎(jiǎng)品沒那么多，你去家樂�？纯窗�。”

　　接著，王女士又來到了家樂福金牛店，可是沒想到，當(dāng)提出要兌獎(jiǎng)的要求時(shí)，又碰了一鼻子灰，得到的答案是：“我們超市不能兌獎(jiǎng)。”

　　答：

　　“打大連電話兌獎(jiǎng)”

　　王女士非常納悶，為什么明明中了獎(jiǎng)，兌起來卻那么費(fèi)勁?帶著王女士的問題記者試圖與真心什錦水果罐頭的生產(chǎn)廠家，大連真心罐頭食品有限公司取得聯(lián)系，但是當(dāng)記者按照罐頭瓶上的“開蓋有獎(jiǎng)”活動詳情中留下的號碼撥打時(shí)，電話卻被連連掉線，打了七八次，掉了七八次。

　　經(jīng)過多方努力，記者終于與大連真心罐頭食品有限公司市場部的取得了聯(lián)系，一位姓陳的工作人員告訴記者：“我們確實(shí)在搞開蓋有獎(jiǎng)活動，活動截止日期是5月份，消費(fèi)者只要在截止日期前兌獎(jiǎng)就都有效。但是由于我們在沈陽的銷售終端遍布非常廣，所以不可能每個(gè)銷售終端都設(shè)兌獎(jiǎng)點(diǎn)，所以消費(fèi)者只有到兌獎(jiǎng)點(diǎn)才能領(lǐng)到獎(jiǎng)品。如果消費(fèi)者不知道哪里是兌獎(jiǎng)點(diǎn)，可以撥打我們留下的咨詢電話與我們聯(lián)系。”

　　隨后，記者又與大連真心罐頭食品有限公司沈陽的客服人員取得了聯(lián)系，對方主動提出要為王女士兌獎(jiǎng)，同時(shí)還要完善對獎(jiǎng)方式。