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隨著3.15的臨近，消費(fèi)者開始更加關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的報(bào)道，而萬維家電網(wǎng)在近期也接二連三的接到了相關(guān)家電產(chǎn)品的網(wǎng)友投訴�？照{(diào)產(chǎn)品類相關(guān)的投訴基本上集中在售后以及產(chǎn)品質(zhì)量上，并且空調(diào)售后態(tài)度差成為空調(diào)投訴的首要重點(diǎn)。
有一位網(wǎng)友反映，自己購買的三菱電機(jī)空調(diào)不制熱，在通知售后以及遲遲等不來維修人員，導(dǎo)致消費(fèi)者購買空調(diào)以后還繼續(xù)忍受著嚴(yán)寒。
●三菱電機(jī)MSH-CE12VD型號空調(diào)室外機(jī)結(jié)冰嚴(yán)重
消費(fèi)者于2010年8月14日購買三菱電機(jī)MSH-CE12VD型號空調(diào)一臺，但是沒用多久就發(fā)現(xiàn)空調(diào)室外機(jī)結(jié)冰嚴(yán)重。
由于家中有老人，所以空調(diào)就經(jīng)常會(huì)長時(shí)間開著制暖，但消費(fèi)者近期發(fā)現(xiàn)空調(diào)室外機(jī)有點(diǎn)異響，仔細(xì)一看啊，結(jié)冰非常嚴(yán)重，機(jī)器才買了半年，在2011年1月22日打三菱電機(jī)服務(wù)熱線8008205830，登記維修，當(dāng)時(shí)接線的售后服務(wù)說，2～3天之內(nèi)會(huì)有人上門維修服務(wù)的，等了第三天了，居然一個(gè)電話也沒有。
消費(fèi)者于2011年1月24日再次打電話給三菱電機(jī)800售后，說已經(jīng)派單下去了，消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)再幫忙催催，后來還是沒有動(dòng)靜，打電話到相關(guān)維修點(diǎn)電話過去，居然說我們這里離市區(qū)太遠(yuǎn)了，太忙了，沒空過來，說結(jié)冰現(xiàn)象正常，讓我們關(guān)機(jī)試試再說，太夸張了，居然對客戶這種態(tài)度，江蘇冬季沒有北方冷，零上6～7度都沒有化冰，在仔細(xì)看了三菱電機(jī)空調(diào)說明書，也沒發(fā)現(xiàn)不允許長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)啊，難道全球有名的三菱電機(jī)空調(diào)，要經(jīng)常關(guān)機(jī)休息的，那消費(fèi)者還買來干什么呢。
消費(fèi)者打電話給三菱電機(jī)800說明江陰售后服務(wù)不愿意上門的情況了，感覺800售后也都是敷衍了事，到現(xiàn)在為止，沒有任何人來聯(lián)系消費(fèi)者。 共2頁 [1] [2] 下一頁 三菱等12家公司電梯不合格廣州被罰46萬 三菱等12公司電梯不合格廣州被罰46萬 三菱電機(jī)售后另收費(fèi)招投訴 北京博瑞大廈連發(fā)電梯急墜 三菱維修人員稱無故障 北京一寫字樓電梯頻繁急墜 三菱維修工否認(rèn)故障 搜索更多: 三菱 |
