因未經(jīng)游客同意擅自增加額外旅游項目、更改旅游合同,北京華遠鵬程旅行社昨日被北京市旅游局罰款15萬元人民幣,并在全行業(yè)進行了通報批評。
今年7月15日,北京市旅游執(zhí)法大隊對旅游團隊進行日常檢查時發(fā)現(xiàn),北京華遠鵬程旅行社組織游客赴八達嶺水關長城、昭陵等地“一日游”時,在非因不可抗力的情況下,未經(jīng)游客同意就在旅游合同規(guī)定以外擅自增加了額外的“旅游項目”,改變了旅游合同安排的行程。北京市旅游局相關負責人表示,旅游局還將對北京華遠鵬程旅行社在經(jīng)營“一日游”業(yè)務中存在的違規(guī)行為進行了全行業(yè)通報,以警示別的旅行社加強自律守法的意識。
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