9月13日，李先生在烏魯木齊時(shí)光隧道名表眼鏡專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了一塊價(jià)值3480元的瑞士天梭表，戴了兩個(gè)月后，表面出現(xiàn)有水霧的情況，他要求退貨時(shí)，商家提出可將表返廠(chǎng)維修，二十天后，李先生拿到返修后的手表卻發(fā)現(xiàn)，水霧是沒(méi)了，可是表針上出現(xiàn)了銹斑李先生遂再次要求退貨。

    　該店負(fù)責(zé)人魯新生說(shuō)，自己店的手表是正品，不存在質(zhì)量問(wèn)題，出現(xiàn)水霧的情況可能由多種原因造成，顧客來(lái)了之后同意給他維修，將表送去廠(chǎng)家返修，返修后表的指針上出現(xiàn)了銹斑是水霧造成的，可以再次返廠(chǎng)維修，并承諾可以做到讓顧客滿(mǎn)意為止，但顧客堅(jiān)持要求退貨。

    　為此，魯新生提出，可以到自治區(qū)產(chǎn)品技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)研究院進(jìn)行鑒定，如果表確實(shí)有問(wèn)題，可以退換。

    　12月29日，記者和雙方來(lái)到自治區(qū)產(chǎn)品技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，工作人員說(shuō)可以根據(jù)國(guó)家輕工部和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)表的現(xiàn)狀做正負(fù)壓防水測(cè)定但目前檢驗(yàn)中心正在裝修，十天后才可以做測(cè)試。

    　做不成檢測(cè)，雙方平常工作又都忙，最終只好再次協(xié)商，店家同意再次進(jìn)行維修直到顧客滿(mǎn)意為止。

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