12月3日，包先生來到北京路普汽車銷售公司（4S店），在提車、驗(yàn)車的過程中，他發(fā)現(xiàn)自己的這輛福田牌BJ6516B1DWA-X型多用途乘用車存在多處問題，其中很明顯的問題就包括空調(diào)的開關(guān)無法正常轉(zhuǎn)動(dòng)；車體右后門關(guān)不嚴(yán)；轉(zhuǎn)向燈開啟后聲音異常；右前轉(zhuǎn)向大燈未安裝好；儀表盤顯示異常等七大問題。包先生認(rèn)為這輛福田牌BJ6516B1DWA-X型多用途乘用車還未上路行駛就出現(xiàn)了如此多的故障，說明此車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。但北京路普汽車銷售公司的銷售員解釋說，他們銷售的新車全是這樣，那些都是小毛病，讓車間調(diào)整一下就可以了。

    12月4日，包先生駕駛這輛福田牌BJ6516B1DWA-X型多用途乘用車，在行駛途中出現(xiàn)多次熄火、打不著車的現(xiàn)象。在與北京路普汽車銷售公司的技術(shù)人員咨詢后，包先生把車開到了這家4S店進(jìn)行檢修，檢修報(bào)告結(jié)果表明：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈的異常是由于車輛的全車線束質(zhì)量問題造成的，解決方法為更換全車線束，也就是需要拆除車輛的大燈、方向盤前、后、左、右的所有零部件，最后只剩一個(gè)車輛的前半部的空殼子來重新布線，然后再重新安裝組合。

    北京路普汽車銷售公司的技術(shù)人員與技術(shù)經(jīng)理均承認(rèn)此車存在質(zhì)量問題，經(jīng)研究給予包先生3000元的賠償。據(jù)記者了解，包先生已經(jīng)收到4S店給予的賠償金，但包先生認(rèn)為，自己買到的是質(zhì)量不過關(guān)的福田牌BJ6516B1DWA-X型多用途乘用車，商家應(yīng)該為其免費(fèi)更換一輛同一型號(hào)且質(zhì)量有保證的福田牌汽車。

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