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品牌觀察網(wǎng)訊：據(jù)反映，大智慧公司最近一直宣傳其產(chǎn)品《大智慧分析家》優(yōu)惠活動(dòng)（內(nèi)容附圖1），其工作人員（工號6400）一直打我手機(jī)聯(lián)系我，勸我升級我原有的《超贏專業(yè)版》到《大智慧分析家》，并答應(yīng)開通《大智慧分析家》兩年服務(wù)期限費(fèi)用僅需9480元，且把我原來《超贏專業(yè)版》所剩期限9個(gè)月左右的時(shí)間一起免費(fèi)升級到《大智慧分析家》，另外再送2個(gè)月的《大智慧分析家》使用期限。今天上午（2010年12月3號）工作人員（工號6400）聯(lián)系我要求辦理，并要我的信用卡號等相關(guān)信息，說已經(jīng)幫我下了訂單。由于大智慧是一個(gè)大公司，所以沒有想太多就告訴了他，可不到5分鐘，工作人員（工號6400）就告訴我說已幫我開通了服務(wù)，只是按公司規(guī)定只能開通一年。我就說你答應(yīng)我并說已幫我下了訂單是開通兩年的；他說開通兩年的話，原來的《超贏專業(yè)版》使用期限只能折算。我說那我就不開通這項(xiàng)服務(wù)了，他說已幫我開通一年，沒有辦法退訂了；我就說你承諾的和辦理的結(jié)果是不一樣的，屬于欺詐；況且在業(yè)務(wù)變更之前你沒有和我聯(lián)系，得到我的授權(quán)，屬于越權(quán)；我不認(rèn)可。我要求退訂。后來他們一個(gè)客服人員過來解釋，我問其工號，她就掛了電話。再后來，自稱客服管理人員（工號6855）的林小姐，也告訴我無法辦理，并說按宣傳的意思是優(yōu)惠條件（原來《超贏專業(yè)版》所剩期限免費(fèi)升級到《大智慧分析家》）只是針對開通一年服務(wù)的。我現(xiàn)在要求退款或按工作人員（工號6400）承諾：9480元開通兩年《大智慧分析家》服務(wù)，并把我原來《超贏專業(yè)版》所剩期限9個(gè)月左右的時(shí)間一起免費(fèi)升級到《大智慧分析家》。
大型連鎖藥店：“大塊頭”有大智慧 大智慧業(yè)績節(jié)節(jié)低 市場震蕩軟件喝不上湯 大智慧股價(jià)屢創(chuàng)新低 造就七名億萬富豪絞肉股民 大智慧軟件遭遇靠天吃飯尷尬 業(yè)績股價(jià)比翼齊跌 大智慧遭靠天吃飯尷尬 業(yè)績股價(jià)“比翼齊跌” 搜索更多: 大智慧 |
