3只空調(diào)掉了1只

　　曹小姐說(shuō)，這臺(tái)空調(diào)購(gòu)于2003年，當(dāng)時(shí)由長(zhǎng)虹西屋服務(wù)中心的工作人員上門安裝。24日下午，她正在家午睡，突然被“哐”的一聲巨響驚醒。循聲而去，隔壁客房里的景象令她驚呆了：墻上的空調(diào)室內(nèi)機(jī)整個(gè)掉落下來(lái)，砸在桌子上，把本來(lái)放在桌子上的筆記本電腦砸到了地上，一對(duì)小音箱也被砸壞了。曹小姐忙撿起電腦，但電腦外殼已變形，再也開不了機(jī)了。“上午我還在這里上網(wǎng)呢，如果當(dāng)時(shí)人在下面，肯定要被砸傷的。”她后怕地說(shuō)。

　　曹小姐說(shuō)，事發(fā)后她聯(lián)系長(zhǎng)虹客服中心，“他們說(shuō)空調(diào)保修期整機(jī)為3年，我的空調(diào)已過保修期，因此安裝隨保修期一起失效，還說(shuō)可能我的墻體有問題。但我房子是2002年的新房，當(dāng)時(shí)買了3只不同品牌的空調(diào)，為什么單單長(zhǎng)虹的掉了下來(lái)？更何況客房的空調(diào)是用得最少的�？隙ㄊ前惭b不合格。”

　　安裝壽命如何計(jì)算

　　空調(diào)的安裝壽命，究竟應(yīng)如何計(jì)算？記者從國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)官方網(wǎng)站獲悉，從今年1月1日起，新修訂的《家用和類似用途空調(diào)器安裝規(guī)范》已正式實(shí)施。《規(guī)范》對(duì)空調(diào)器安裝的多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求，并規(guī)定“空調(diào)的安裝壽命應(yīng)不低于產(chǎn)品的使用年限�？照{(diào)安裝后，不應(yīng)由于安裝不良影響空調(diào)的正常運(yùn)行及使用性能”。

　　昨天，記者就此聯(lián)系長(zhǎng)虹上海分公司，售后部負(fù)責(zé)人表示知道上述《規(guī)范》，并表示家用空調(diào)的使用壽命一般為8年，因此用得好好的空調(diào)掉落“肯定是我們的問題，不會(huì)推卸責(zé)任”。該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，已派人上門查看過，目前正就賠償金額與曹小姐協(xié)商，爭(zhēng)取在二三天內(nèi)解決此事。

四川長(zhǎng)虹去年凈利潤(rùn)3.25億 下降17.89%

電視用1年多花屏維修需自費(fèi) 長(zhǎng)虹電視售后部遭顧客投訴

長(zhǎng)虹林茂祥稱4K2K電視售價(jià)高成攔路虎

家電能效造假：騙取265億補(bǔ)貼長(zhǎng)虹海爾在列

長(zhǎng)虹、海信、創(chuàng)維等家電被曝能效不達(dá)標(biāo)騙補(bǔ)貼

搜索更多: 長(zhǎng)虹