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冰箱壞了卻沒(méi)有配件維修。近日，南昌的盧先生對(duì)惠而浦冰箱售后服務(wù)表示質(zhì)疑。
品牌觀察網(wǎng)訊：據(jù)盧先生介紹，去年11月份，他花了3000多元在南昌購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)惠而浦BCD-210E3W冰箱，冰箱使用不到一年就出現(xiàn)控制及顯示屏無(wú)顯示，冰箱“滴滴”報(bào)警等故障，今年10月中旬，他多次撥打惠而浦冰箱廠家和南昌售后部的電話，售后部派來(lái)維修人員上門(mén)檢查后稱沒(méi)有配件，要維修必須等廠家發(fā)配件過(guò)來(lái)。可半個(gè)月過(guò)去了，現(xiàn)在配件還沒(méi)到。
2日下午，惠而浦冰箱南昌售后部一鐘姓負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，由于惠而浦冰箱進(jìn)入江西市場(chǎng)不久，有些配件跟不上，盧先生的冰箱需要更換一扇冰箱門(mén)，廠家已經(jīng)發(fā)送配件過(guò)來(lái)，正在運(yùn)送途中，等配件一到，他們就派人上門(mén)將盧先生的冰箱修好。
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