品牌觀察網(wǎng)訊：市民鐘先生通過快遞公司寄運一批羽絨服，沒想到貨物到達北京時少了14件，價值近萬元。事發(fā)后，快遞公司承認“貨物破損”，然而鐘先生向快遞公司索賠卻遇到了麻煩，快遞公司表示鐘先生只能得到100多元的賠償。

　　鐘先生說，10月15日他通過“佳吉快運”發(fā)往北京3箱羽絨服，總計74件，然而10月19日下午收貨人在北京房山區(qū)提貨時，發(fā)現(xiàn)3個貨運箱子全被人打開，發(fā)貨時使用的專用膠帶也被人更換了，在快運公司工作人員在場的情況下，當場驗貨，發(fā)現(xiàn)共丟失了14件羽絨服，總價值9912元。“開啟包裝，偷走貨物，應該是一種盜竊行為。”鐘先生說，事發(fā)后，他就找到了快遞公司尋求索賠，然而快遞公司稱，按照規(guī)定只能給他100多元的賠償。“羽絨服有可能就是快運公司內部人員盜竊的，這樣的賠償太不合理了。”鐘先生表示。

　　隨后記者聯(lián)系了佳吉快運有限公司濟南分公司的賀經理。賀經理告訴記者，當時客戶運單上填寫的保價費是750元，100多元的賠償額是根據(jù)750元(保價費)除以74件(羽絨服)算出的，合乎規(guī)定。事發(fā)后考慮到與顧客的長期合作關系，他們答應額外給予客戶1000元補償，但是客戶一直不同意。賀經理說，出現(xiàn)這種問題主要在于，客戶的投保額與貨物的實際價值相差太多，提醒托運貨物的客戶以后慎填保價費。至于是哪個環(huán)節(jié)出了問題導致客戶貨物丟失，賀經理表示他們也說不清楚，建議鐘先生報警解決。

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