“僅騎行了兩個(gè)月，電動(dòng)車后輪鋼圈就開裂，售后部稱系路面不平導(dǎo)致，要我找市政部門索賠。”近日，南昌市民李先生向本報(bào)投訴愛瑪電動(dòng)車南昌售后部。

　　6月6日，李先生花1699元在愛瑪電動(dòng)車南昌專賣店購買了一款型號(hào)為TDR-042Z的簡易系列電動(dòng)車。8月15日上午，他駕車帶著小孩外出，途中車身晃動(dòng)厲害，下車檢查后，發(fā)現(xiàn)后輪鋼圈出現(xiàn)了一條長約數(shù)厘米的裂縫，鋼圈整體也略微變形。次日，他將車送至位于洪城路的愛瑪電動(dòng)車南昌售后部維修。但售后部相關(guān)人員表示，鋼圈開裂并非質(zhì)量問題，而是“路面太不平整，顛簸過于激烈導(dǎo)致”，并建議其找負(fù)責(zé)道路維護(hù)的市政部門索賠。

　　就此，愛瑪電動(dòng)車南昌售后部相關(guān)工作人員表示，他們并沒有要求顧客向市政部門索賠。并稱，在車胎氣不足的情況下，鋁合金材質(zhì)的鋼圈很容易在顛簸激烈的情況下開裂。如果是上述原因?qū)е落撊﹂_裂，肯定無法享受包修服務(wù)。

　　隨后，記者與愛瑪電動(dòng)車全國客服中心取得聯(lián)系。隨后，愛瑪電動(dòng)車全國客服中心同意免費(fèi)為李先生更換鋼圈。

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