
紅圈內(nèi)就是大家誤以為是中獎號碼的防偽標簽 ▲王先生 13956******
品牌觀察網(wǎng)訊:這些天合肥的天氣太熱了,有天走在街上我突然覺得很口渴,就買了一瓶雀巢礦泉水(促銷裝)。喝完之后,我發(fā)現(xiàn)上面寫著這樣一些字樣:“揭開標簽,找到印在小瓶水瓶身上被標簽覆蓋區(qū)域內(nèi)或大桶水活動卡片上9位數(shù)字”、“編輯短信”、“即有機會贏取大獎”等等。
我覺得好玩,就揭開了標簽,果然發(fā)現(xiàn)了一段數(shù)字。我一個數(shù)字一個數(shù)字的輸入到短信里,結(jié)果輸入完字一數(shù),才8位數(shù)字。我以為是自己打漏了,結(jié)果數(shù)了數(shù)標簽上的數(shù)字,發(fā)現(xiàn)這上面也是8位!
我就郁悶了,你雀巢讓我們發(fā)9位數(shù)字抽獎,怎么搞了半天是8位。大熱天的,難不成雀巢是在耍我們?
超市回應 是挺奇怪,找廠商問問
記者接到線索后,來到了省城某大型超市,在貨架上發(fā)現(xiàn)了這種礦泉水的身影。花了1.4元買下了一瓶后,記者按照王先生的說法揭開標簽,發(fā)現(xiàn)被覆蓋區(qū)域果然只有8位數(shù)字。
記者隨后詢問了超市的主管,感覺詫異之余,主管表示:“這個我們也不清楚,你還是去問廠商雀巢公司吧。”
雀巢第一反應 打印錯了,水質(zhì)沒問題
超市人員聯(lián)系了雀巢公司的合肥辦事處,大概十五分鐘后,雀巢公司一位官姓工作人員來到了現(xiàn)場。官先生檢查了貨架上的幾瓶礦泉水后,確定了只有8位數(shù)的事實后說:“這可能是廠家在生產(chǎn)打印時出了問題,不過這要很細心才能發(fā)現(xiàn),我們會盡快向上反映,會盡快給大家一個滿意的答復的。”
超市方面也跟著表示,只要沒開包裝,這種水可以憑小票退貨,我們會向主管部門上報,“估計明天超市的這種水會全部下架。”廠商和超市均表示這種水質(zhì)量是絕對沒有毛病的。
雀巢第二反應 您看錯了,我也看錯了
然而,當記者剛剛返回報社,戲劇性的一幕發(fā)生了。官先生給記者打來電話:“您看錯了,我也看錯了。參與方式說的是號碼在瓶身上,不是在標簽上。”記者揭開標簽,仔細尋找后,終于發(fā)現(xiàn)了一段數(shù)字,數(shù)了數(shù),果然是九位。
官先生又說:“那8位數(shù)是防偽標簽,我問了人才知道大家都理解錯了。”
當記者詢問有沒有因為這段兌獎提示的表述不明,雀巢接到類似的投訴時,官先生表示:“沒有聽說過,王先生大概是第一個發(fā)現(xiàn)的。”官先生說:“為了避免消費者對此產(chǎn)生誤解,我們明天就會去各大超市貼宣傳海報,講清楚這個兌獎方式,也會將這個問題反饋給總部。”
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