品牌觀察網(wǎng)訊:[編按]作為目前中國(guó)最大的中式快餐連鎖企業(yè),真功夫以一句“全球華人餐飲連鎖,營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好”的廣告標(biāo)語(yǔ)讓人印象尤為深刻。近年來(lái),真功夫以其獨(dú)特的“蒸'文化實(shí)現(xiàn)了快速成長(zhǎng)。但在其業(yè)務(wù)規(guī)模逐步提升的同時(shí),真功夫卻是問(wèn)題頻發(fā)。從2009年開(kāi)始愈演愈烈的股東內(nèi)訌事件到日前爆出的排骨質(zhì)量問(wèn)題,真功夫快餐著實(shí)能夠讓顧客吃得放心嗎?
真功夫是中國(guó)最大的中式快餐連鎖企業(yè)
真功夫 吃出的惡心
一位真功夫的顧客在論壇上發(fā)布的題為《極度惡心+氣憤!喂兒子吃“真功夫”竟吃出創(chuàng)可貼》的帖子,講述了2009年8月1日她與丈夫及2歲2個(gè)月大的兒子在真功夫的“惡心”遭遇。
當(dāng)日,她和家人在位于廣州市中華廣場(chǎng)七樓的真功夫連鎖快餐店進(jìn)餐購(gòu)買(mǎi)了一份2號(hào)雞腿肉套餐、換購(gòu)了一份鮮奶燉蛋、一份獅子頭含湯。隨后在飲食過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一幕著實(shí)讓她嚇了一跳,她在帖子里這樣說(shuō)到:“購(gòu)餐后我先給兒子喂飯,當(dāng)他吃完后輪到我吃時(shí)突然發(fā)現(xiàn)該雞肉套餐內(nèi)竟夾有一張卷著帶血跡的創(chuàng)可貼,當(dāng)時(shí)惡心到我全身立即起雞皮疙瘩,馬上就反胃想吐了。但是小兒剛剛吃完,不忍心馬上扣喉嚨讓他吐出來(lái)。”
經(jīng)歷如此惡心的就餐,讓這位真功夫的老顧客倍感氣憤。她隨即向該餐廳的經(jīng)理反映了情況,原本希望對(duì)方給予適當(dāng)?shù)奶幚,沒(méi)想到的是管理人員對(duì)此事處理卻顯得平淡。餐廳經(jīng)理聲稱只能做到當(dāng)天消費(fèi)的食品全部免費(fèi),同時(shí)可以給予消費(fèi)額的兩到三倍的賠償金額。由于兩人意見(jiàn)分歧大,且該顧客覺(jué)得餐廳管理人員態(tài)度不真誠(chéng),最終該顧客拒絕了餐廳對(duì)于此事的賠償,打算將此事向衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)反應(yīng)和投訴。共5頁(yè) [1] [2] [3] [4] [5] 下一頁(yè) 真功夫等家族企業(yè)糾紛背后:利字當(dāng)頭 親情薄如蟬翼 真功夫等家族企業(yè)糾紛:親情對(duì)抗“瑪尼” 今日資本真功夫股權(quán)轉(zhuǎn)讓潤(rùn)海 蔡方欲賣(mài)股權(quán)換諒解書(shū) 今日資本套現(xiàn)逃離真功夫 資本拋棄蔡達(dá)標(biāo) 今日資本退出 真功夫股權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)“潘進(jìn)蔡退” 搜索更多: 真功夫 |