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暑期“門票黃!眮y象調(diào)查:門票秒沒,“黃!蹦198元一張

  “那種朋友圈比較精致、感覺比較有錢的就在正常定價的基礎(chǔ)上報高一點,那種太磨嘰的比較摳搜的就說可以給他們打折,反正是無本生意,怎么樣都有得賺。票價根據(jù)市場需求靈活調(diào)整——旺季暴漲,淡季‘打骨折’。”陳寧說。

  收集到買家信息后,諸如陳寧這樣的“代搶群”負(fù)責(zé)人會將訂單需求發(fā)布至其組建的“搶手群”中,幾十甚至上百個“搶手”同時蹲守?fù)屍薄?ldquo;‘搶手’往往也是通過社交平臺招募而來。有一些大學(xué)生暑假時間比較空閑,只要在社交媒體上發(fā)‘適合大學(xué)生賺點小米(零花錢),沒搶到不花錢,搶到了有錢掙,純拼手速運氣’等類似文案,便會有想做‘搶手’的人主動私信,有時候一天就能招到幾十個人。”

  “人多比科技好使,現(xiàn)在管得嚴(yán),用腳本代碼搶票容易被檢測出來并被封號。一般‘黃牛’都會有好幾個‘搶手群’,像我的話是有3個500人大群,還有一個一百多人的小群。”有“代搶群”負(fù)責(zé)人向記者透露,一個500人的大群,放票的時候運氣好能搶幾十張,一張票的利潤通常有幾十元。

  當(dāng)記者詢問搶票成功率如何時,得到的回答是——“只要‘搶手’多,基本可以達(dá)到百分之八九十,完全夠用了,更何況人工搶不到,直接上科技,幾乎百分百能搶到”。

  據(jù)其透露,這種“隱秘”搶票科技只被少數(shù)人掌握,“這都是內(nèi)部的腳本,人家根本不賣,只能找他們合作,換算下來用科技搶一張票需要支付的價格比‘搶手’的傭金高多了”。

  招募“票務(wù)員”拓展業(yè)務(wù)

  在今年這個暑期旺季,陳寧在向同行取經(jīng)后決定“薄利多銷”:碰上訂單高峰期時,臨時招募少數(shù)的“票務(wù)員”拓展業(yè)務(wù)。這些“票務(wù)員”負(fù)責(zé)在社交平臺上找客戶聯(lián)系出售門票,“比如那些搶不到門票的游客帖子下評論區(qū)的留言一般都是這些專職‘票務(wù)員’發(fā)的,他們聯(lián)系到客戶后從我這里拿票,成本為票價+手續(xù)費”。

  以故宮門票為例,陳寧的收入是這樣計算的:票務(wù)員需要付給陳寧至少90元的拿票價(含門票費60元+手續(xù)費30元),“我的賺頭便在這30元‘手續(xù)費’里,支付給‘搶手’15元的搶票費后,剩余15元即為其到手的純利。票務(wù)員愿意賣150元還是200元和我沒關(guān)系,那是他們的賺頭,我就是穩(wěn)定收入每張15元,這是‘無本買賣’。盡管‘單張利潤下來了’,但‘量上去了’,總利潤不降反增。不過,過了暑期,我還是會自己聯(lián)系客戶引流,畢竟那時候需求量下來了”。

  “門票黃牛”,為何年年打擊年年有?

  在中央民族大學(xué)法學(xué)院副教授田剛看來,市場需求大,自然會衍生出相關(guān)的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條。而黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的特征之一,就是會根據(jù)監(jiān)管和防控的變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,不斷自我更新。雖然針對“黃牛”產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)監(jiān)管一直在優(yōu)化,但應(yīng)該認(rèn)識到,目前實名制僅能防控的是“黃牛”提前搶票、囤票然后對外倒賣票證的行為,而目前“黃牛”產(chǎn)業(yè)鏈的最新發(fā)展是提供個性化的“票務(wù)服務(wù)”,即有需求的客戶提前提供實名信息,由“黃牛”精準(zhǔn)代搶各類票證的服務(wù)。此種模式下,實名制驗證等身份識別技術(shù)無法有效進(jìn)行防控。

  “這種依靠真人突破身份認(rèn)證要求的手段是網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理的痛點,單靠技術(shù)治理并不能完全解決這類問題。因此國家層面的監(jiān)管部門要承擔(dān)核心的監(jiān)管協(xié)調(diào)功能,確保線上和線下齊發(fā)力,形成對‘門票黃牛’的有力打擊。”武漢大學(xué)法學(xué)院副教授敬力嘉說,遏制“門票黃牛”的治本之策在于,應(yīng)當(dāng)將公眾獲取票證的方式變得多元化,避免線上預(yù)約成為唯一的渠道。具體而言,各景點和博物館可以根據(jù)自身情況,采用人工、系統(tǒng)相結(jié)合,場館、人群分級分類等方法,制定更合理的預(yù)約規(guī)則。

  來源:法治日報 趙麗 宋昕怡

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