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莫讓“職業(yè)閉店”損害消費(fèi)信心

  近日,央視新聞報(bào)道了早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金寶貝在多地連續(xù)閉店,把“職業(yè)閉店人”暴露在了聚光燈下。近年來(lái),常有消費(fèi)者對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)象感到疑惑:有的店家似乎掌握了某種關(guān)店的“套路”,先是搞大促銷收割一波預(yù)付款,再一夜之間卷款跑路,消費(fèi)者維權(quán)時(shí),發(fā)現(xiàn)連企業(yè)經(jīng)營(yíng)人都變更了,維權(quán)過(guò)程無(wú)比艱難。原來(lái),消費(fèi)者的疑惑并非空穴來(lái)風(fēng),“職業(yè)閉店人”真的存在。

  “職業(yè)閉店人”常常找來(lái)一批老人、病人作為“職業(yè)背債人”,在跑路前將其變更為法人代表,自己卷了預(yù)付款卻不承擔(dān)債務(wù)糾紛。“職業(yè)閉店人”的這些操作,擾亂了正常商業(yè)秩序,是鉆法律的空子,以實(shí)現(xiàn)其不法目的。

  “職業(yè)閉店”越是“專業(yè)”,對(duì)預(yù)付款商業(yè)模式的挑戰(zhàn)越是嚴(yán)峻。試想,如果店家能無(wú)責(zé)任卷款跑路,消費(fèi)者會(huì)不會(huì)對(duì)預(yù)付款模式失去信心?會(huì)不會(huì)有更多商家加入“跑路割韭菜”的行列?這些人實(shí)則在對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)取豪奪,在鼓勵(lì)“劣幣驅(qū)逐良幣”,最終影響行業(yè)健康發(fā)展、損害營(yíng)商環(huán)境。

  為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提振消費(fèi)信心,法律法規(guī)、監(jiān)管制度中存在不少鼓勵(lì)性內(nèi)容。比如,為鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),現(xiàn)行規(guī)定對(duì)法定代表人登記管理審核的門檻較低;為呵護(hù)商業(yè)活力,法律法規(guī)不斷完善預(yù)付款消費(fèi)監(jiān)管,用正面引導(dǎo)代替“一棍子打死”。但對(duì)打定主意“掀桌子”“卷款子”的不法商家,應(yīng)謹(jǐn)防政策善意被惡意利用,相關(guān)制度要長(zhǎng)出堅(jiān)硬的牙齒。針對(duì)新現(xiàn)象、新問(wèn)題,監(jiān)管的細(xì)化與政策的鼓勵(lì)可以并行不悖。將于今年7月1日實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款。原則之下,如何把握細(xì)則,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,真正把預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)管理落到實(shí)處,是監(jiān)管部門必須答好的重大課題。如此,才能樹立范式,規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)的健康發(fā)展。

  提振消費(fèi)信心,不僅包括對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景的追求,也包括對(duì)現(xiàn)有業(yè)態(tài)、模式、場(chǎng)景的完善。倘若把消費(fèi)信心比作“蓄水池”,就不能一面注水、一面聽任放水。對(duì)于已有的“漏點(diǎn)”,就應(yīng)趕緊補(bǔ)上。在鼓勵(lì)消費(fèi)的同時(shí),也要做好消費(fèi)領(lǐng)域新風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判,對(duì)各類不良苗頭趨勢(shì)及時(shí)糾偏,在“補(bǔ)丁升級(jí)”中完成糾偏促改。

  來(lái)源:新華日?qǐng)?bào) 袁 媛

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