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來源：中國消費者報 記者 張文章
“高價回收黃金”“黃金超值換購”“增值換款”“0折舊0耗損”……近期，隨著黃金市場價格變化，黃金回收、以舊換新成為消費熱點，許多商家推出促銷活動，鼓勵消費者換購新產(chǎn)品。然而，黃金高價回收、超值換購的活動往往規(guī)則繁多，不少消費者反映遭遇“套路”，索賠無門�！吨袊M者報》記者對此進行了深入調(diào)查。
“高價”是噱頭
收價差異大
線上線下，打著黃金“高價回收”的招牌廣告比比皆是。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂高價其實都是商家吸引消費者的幌子，實際的回收價低于實物黃金即時價不說，還遠(yuǎn)低于黃金首飾的銷售價。
3月23日，記者帶著兩件黃金飾品（合計41.75克）體驗黃金回收。在萊瑞珠寶福州市東街口店，門口電子廣告宣稱“高價舊金回收”，服務(wù)員告訴記者，該店黃金回收價為每克481元。而當(dāng)日上海黃金交易所實物黃金收盤價為511元，意味著該店回收價比實物黃金即時價每克要少30元。
記者發(fā)現(xiàn)，該店足金、金條銷售價為每克521元（工費另計，每克25—90元不等）。以黃金首飾工費每克50元計算，若該店回收記者的兩件黃金飾品，那么將支付記者貨款20081元；若記者要重新購買等重的黃金（41.75克），那么記者要花23839元，一去一來，差價達(dá)3758元。
萊瑞珠寶店附近的周大生金店回收價更低，服務(wù)員稱舊金按每克470元回收，而該店當(dāng)日黃金銷售價高達(dá)每克575元，兩者差價懸殊。在福州鼓東路的新嘉福珠寶店，服務(wù)員告訴記者，該店舊金回收價為每克480元，黃金銷售價為每克531元。
上述商家均表示，最終回收價還要看黃金成色。商家會對回收的黃金進行損壞性驗金，即在現(xiàn)場對舊金進行燒熔，根據(jù)燒熔后金疙瘩的成色判定最終價格。如果成色達(dá)到足金標(biāo)準(zhǔn)，則按回收價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；如果達(dá)不到足金標(biāo)準(zhǔn)，則根據(jù)成色降低回收價或拒絕回收。
相對而言，個體黃金店的回收價要比品牌連鎖店高出不少。福州喜得福珠寶店負(fù)責(zé)人表示，可以以每克500元回收黃金。他單憑經(jīng)驗就能認(rèn)定記者提供的黃金飾品是否是足金，無須燒熔驗成色，并稱回收價還可再商量、再上浮。
相比線下，線上的黃金回收價則標(biāo)得更高。記者聯(lián)系網(wǎng)上一家名為“牛奢奢侈品黃金回收”的店鋪，該店自稱是全國連鎖黃金回收平臺，“24小時回收黃金”“高價回收黃金”。在微信上，該平臺高級咨詢師王女士明確告訴記者：“黃金回收525/克，可以提供上門回收。”隨后，記者與其同事約在線下“現(xiàn)場驗貨”，對方查看了記者提供的黃金飾品，稱含金量不足，只能按每克505元回收，并表示要對飾品進行燒熔驗成色，燒熔后重量會減輕，會按燒熔后重量計費。
福州珠寶商俞經(jīng)理告訴《中國消費者報》記者，高于實物黃金即時價的回收都是有“套路”的。網(wǎng)上黃金回收商家為了吸引消費者，會故意虛報高價，讓消費者誤以為能夠賣個好價錢，其實只是為了引流至線下交易。在實際交易過程中，商家通常會設(shè)置種種“套路”，比如在驗金、洗金、稱重和收費環(huán)節(jié)“偷”金、調(diào)包。如以黃金成色不好等理由壓價壓秤，最終實際收購價會遠(yuǎn)低于承諾價。商家還會稱要洗金后再稱重，然后用化學(xué)溶劑去“偷”金，或者將黃金成色評低壓價，或收取折舊費、手續(xù)費等。特別是上門回收，計量無法保證，標(biāo)示重量可能少于實際重量。事實上，對足金首飾，燒金方法對重量影響并不大，不會短少。消費者需要提高警惕，選擇有信譽的商家，并確保交易過程的公正和透明，只有這樣，才能避免遭遇“套路”，保障自己的合法權(quán)益。
換購規(guī)則多
消費代價大
黃金價格高企，很多商家趁勢推出了黃金增值換款、超值換購等以舊換新活動。記者走訪時發(fā)現(xiàn)，商家大多都以口述介紹為主，并沒有明示以舊換新的換購規(guī)則。一些商家在換購時，或各種收費，或各種增購，消費者即便換購?fù)氐男陆�，也要花費不少。
3月24日，記者來到福州東百中心一樓的六福珠寶店咨詢。服務(wù)員告訴記者，黃金以舊換新按每克588元計費，但換購時均須超購30%重量的黃金首飾。服務(wù)員向記者推薦稱，六福珠寶剛推出一檔增值換購活動，六福品牌舊金可按當(dāng)日金價每克668元計費；非六福品牌舊金須扣10元折舊費，即按每克658元計費。兩者換購時均須超購50%重量的黃金首飾。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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