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來(lái)源：未來(lái)網(wǎng) 實(shí)習(xí)生 孔令霞 記者 拜曉藝
北京11月2日，“沒(méi)完沒(méi)了！我只是希望我的孩子能看到更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為什么收費(fèi)總是一環(huán)套一環(huán)。”來(lái)自寧夏中衛(wèi)的家長(zhǎng)劉莉（化名）向未來(lái)網(wǎng)記者表示，從今年2月份至今，其已在孩子的互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)內(nèi)容上花費(fèi)了近千元。
亂象不止于此。伴隨著兒童經(jīng)濟(jì)的火熱，越來(lái)越多內(nèi)容供應(yīng)商打起了孩子的“算盤”，“兒童VIP”便是其中之一。為何買了VIP后還要另買兒童VIP？音視頻平臺(tái)究竟是如何“套娃”的？記者對(duì)當(dāng)下兒童會(huì)員收費(fèi)現(xiàn)象展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多平臺(tái)、多終端都存在兒童會(huì)員“套娃”式付費(fèi)現(xiàn)象，這些平臺(tái)和終端商都對(duì)兒童內(nèi)容設(shè)置了相應(yīng)的付費(fèi)門檻，有的還會(huì)為兒童內(nèi)容專設(shè)會(huì)員進(jìn)行收費(fèi)。
《2023年第三季度消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)》（圖源：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)）
兒童會(huì)員“套娃式”收費(fèi)亂象
據(jù)第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的最新《兒童經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，“90后”父母是互聯(lián)網(wǎng)原住民，廣泛使用生活多元應(yīng)用，必然會(huì)帶動(dòng)兒童經(jīng)濟(jì)線上化轉(zhuǎn)移。此外，這種變化，必然影響線上消費(fèi)能力，2022年4月，有孩人群月線上消費(fèi)能力千元以上用戶占比69.9%，近五年增長(zhǎng)了5.9個(gè)百分點(diǎn)。
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的這代人，他們?cè)跒槿烁改负笠哺朴诶没ヂ?lián)網(wǎng)的便利性，習(xí)慣甚至偏愛(ài)使用不同移動(dòng)終端或智能終端來(lái)為孩子的生活提供便利。但不同的終端之間，兒童會(huì)員卻不能通用，讓不少年輕父母感到“頭疼”。
一位家長(zhǎng)表示，“一般而言，能在智能電視、智能手表或者智能音箱等終端上的兒童付費(fèi)內(nèi)容或兒童會(huì)員都非常貴，有時(shí)還有好幾個(gè)版本，更過(guò)分的是兒童會(huì)員手機(jī)端和手表端竟收兩次費(fèi)用，堪比搶錢。”
此前，國(guó)家廣播電視總局等部門已部署治理電視“套娃”收費(fèi)有關(guān)工作。近日，據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2023年第三季度消費(fèi)維權(quán)【進(jìn)入黑貓投訴】輿情熱點(diǎn)內(nèi)容中，通報(bào)了不少消費(fèi)者反映的智能音箱終端會(huì)員服務(wù)“套娃”情況。
針對(duì)兒童會(huì)員的“套娃”式收費(fèi)現(xiàn)象，中國(guó)科學(xué)院心理研究所樊春雷告訴未來(lái)網(wǎng)記者，這類獨(dú)立面向少年兒童群體的APP或不同終端平臺(tái)都深諳家長(zhǎng)的消費(fèi)心理，由于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境催生出的80、90后年輕一代為了孩子能享受優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都會(huì)選擇付費(fèi)，而他們正是利用這種心理頻頻把“誘餌”撒向有娃一族。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
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