北京5月20日電，距離五月天北京演唱會正式開演還有10天時，“五月天演唱會‘黃牛票’價格跌近萬元”沖上了熱搜榜，乍一看以為票價大跳水，實際上這跌了近萬元的“黃牛”票，價格還是遠(yuǎn)超原價票。
今年演出市場復(fù)蘇，導(dǎo)致多數(shù)演唱會“一票難求”，開票即售罄的情況層出不窮。一邊是觀眾們對線下演出的需求高漲，一邊是“黃牛”們伺機(jī)借著市場火爆大賺一筆。
五月天演唱會海報圖
粉絲團(tuán)票因“不可抗力”取消
“不可售”的票去哪兒了？
5月5日，五月天北京鳥巢演唱會正式官宣，此次北京演唱會分為兩段，5月26日-28日連開三場《五月天2023好好好想見到你北京演唱會》，5月31日、6月1日和6月3日三場為《五月天2023諾亞方舟10周年進(jìn)化復(fù)刻限定版北京演唱會》。官宣當(dāng)日，兩家粉絲站隨即開啟團(tuán)票，為了防止“黃牛”入場，購票者需先答題證明粉絲身份后才可以搶票。
五月天粉絲站團(tuán)票發(fā)現(xiàn)大量異常訂單。微博截圖
5月6日晚，五月天粉絲團(tuán)票的最后一日，“MAYDAY五月天任意門”粉絲站在社交媒體公布大量0秒異常訂單，并表示異常訂單將全部關(guān)閉，排查完畢后即開始發(fā)貨。然而不足3個小時，一則團(tuán)票取消的通知讓粉絲們剛剛搶到票的喜悅消失殆盡。
據(jù)五月天歌迷智美（化名）介紹，她參與五月天演唱會團(tuán)票已有十年之久，通常由3個粉絲站“五月天吧”“純真MAYDAY”“MAYDAY五月天任意門”負(fù)責(zé)團(tuán)票事宜。
這是粉絲站與演出主辦方達(dá)成的不成文規(guī)定，在票務(wù)網(wǎng)站預(yù)售開啟前留出一部分團(tuán)購票，粉絲可以通過粉絲站購買原價票。特別注意的是，粉絲站團(tuán)購要求原價購買的演出票嚴(yán)禁加價轉(zhuǎn)賣，如需轉(zhuǎn)票必須原價。
粉絲提供的團(tuán)票背后印著嚴(yán)禁加價轉(zhuǎn)賣字樣。受訪者供圖
原價團(tuán)購票渠道被堵死，粉絲們將矛頭直指主辦方和“黃牛”，懷疑他們?yōu)榱死娓缮鎴F(tuán)票。
在粉絲站發(fā)布的公告中曾提到，團(tuán)購票取消是“因為不可抗力因素”。據(jù)錢江晚報消息，記者聯(lián)系了一位與演出主辦方華樂非凡關(guān)系密切的合作方，對方稱，取消公告中的“不可抗力”，實際上是本次團(tuán)票活動，收到了匿名舉報，理由是“非法集資”。
北京市京都律師事務(wù)所合伙人常莎律師告訴中新網(wǎng)記者，非法集資是一類案件的統(tǒng)稱，包括非法吸收公眾存款罪、集資詐騙罪等。歌迷組團(tuán)購票是出于觀看演出的目的，并不屬于非法集資行為。但現(xiàn)實中往往出現(xiàn)一些以購買粉絲團(tuán)票為名義進(jìn)行非法集資的組織，消費者一定要加強(qiáng)防騙知識，選擇正規(guī)渠道購票。
五月天北京演唱會主辦方華樂非凡微博截圖
5月13日，華樂非凡在官方微博發(fā)布聲明，五月天演唱會全部可售票是在有關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)督下，分配至官方授權(quán)票務(wù)平臺公開銷售。然而對于這則聲明粉絲們并不買賬，評論區(qū)里有粉絲詢問“不可售”的票去哪兒了？
據(jù)悉，“黃牛”手中常握有大量所謂的“內(nèi)部票”“贈票”，這些原本免費的“贈票”到了“黃牛”手中被高價兜售。
常莎指出，按照文化和旅游部相關(guān)規(guī)定，演唱會門票應(yīng)當(dāng)合理制定票價、明碼標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價銷售，不得捂票、囤票、炒票。主辦方如果與“黃牛”“合作”進(jìn)行內(nèi)部票的倒買倒賣，這是違法的，會嚴(yán)重擾亂市場秩序，損害消費者的合法權(quán)益。
記者欲就此事聯(lián)系演出主辦方華樂非凡，截至發(fā)稿前，該公司電話一直處于無人接聽狀態(tài)。
代搶、錄信息、轉(zhuǎn)贈
“黃牛”更新迭代套路多
過去，“黃牛”還只是個低收高賣賺取差價的“倒?fàn)?rdquo;，他們大多蹲守在演出場館門口，伺機(jī)而動問一句“要票嗎”？
隨著科技的不斷發(fā)展以及電子票的出現(xiàn)，“黃牛”不僅沒被淘汰更是升級成2.0版本，研究出多種套路任君挑選。
套路一：代搶門票，失敗全退
上文提到粉絲團(tuán)票中出現(xiàn)大量0秒訂單，實際上就是所謂的機(jī)器“代搶”的結(jié)果。當(dāng)粉絲們不斷刷新著擁堵的頁面，被建議“稍后再試”時，“黃牛”已經(jīng)通過軟件實現(xiàn)“0秒下單”。
據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，代搶費一般在幾百至上千元不等，少量特別火爆的演出一排門票的代搶費可達(dá)到上萬元。代搶費不包含門票，即“黃牛”所謂的“辛苦費”，如果代搶失敗可退全款。
代搶門票也可以指定區(qū)域，而且價格一般要比現(xiàn)票便宜。一般對實名制要求較高的演出，“黃牛”會采用代搶的方式賣票，提前收取買家賬號及身份信息，這樣刷到的票可以確保在買家本人賬戶內(nèi)。
除了幫客戶代搶，“黃牛”還會申請大量賬號為自己“代搶”囤票，等收到實體票后再以開票后的市場“行情”定價，也就是所謂的現(xiàn)票。
套路二：強(qiáng)實名？直接錄信息
為了遏制“黃牛”擾亂市場，票務(wù)網(wǎng)站開始啟用“強(qiáng)實名制”的方式售票，即消費者除了在網(wǎng)絡(luò)購票時填寫個人身份信息外，入場時還要經(jīng)過人臉識別、實名證件核驗等多道步驟，才可進(jìn)入場館。同時，部分“強(qiáng)實名制”門票不支持退票，也不能轉(zhuǎn)贈及轉(zhuǎn)售。
本次五月天北京演唱會需要實名制購票及入場，且購票完成后觀演人信息不可更改。所以在沒有提前找代搶的情況下，就不能買“黃牛票”了嗎？
大麥APP截圖
“當(dāng)然可以買，前排、連座都有，直接錄信息。”“黃牛”基仔（化名）告訴記者，想買票要盡快，第一批錄信息馬上截單，之后只能轉(zhuǎn)贈。
翻看另一位“黃牛”的朋友圈可見，早在正式開票前，他就做好了對抗“強(qiáng)實名”的準(zhǔn)備：如果強(qiáng)實名接代拍或者錄信息（不強(qiáng)實名百分百有票）。
微信截圖
錄信息就是直接在票務(wù)系統(tǒng)后臺上傳購票者實名信息，當(dāng)記者詢問他是如何完成錄信息時，基仔沒有回復(fù)，只催促道：“要買盡快，馬上截止了！”
當(dāng)晚，基仔更新朋友圈表示，五月天演唱會第一批已截單，還想要票需要重新詢價。
套路三：電子票轉(zhuǎn)贈，“合規(guī)”操作
無論是代搶還是錄信息，說到底都是利用程序漏洞違規(guī)操作，而電子票轉(zhuǎn)贈則是部分票務(wù)網(wǎng)站開啟的“合規(guī)”窗口。
前幾天，“劉若英，12小時內(nèi)退票”“梁靜茹，24小時內(nèi)退票”等消息在社交平臺引發(fā)大量討論，這其實是針對不熟悉實名制購票的觀眾，特地開啟的限時退票通道。這些演出票原本不支持退換，也不可以轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)售。
針對票務(wù)網(wǎng)站不允許退票的規(guī)定，常莎表示，現(xiàn)場演出票不讓退票是不合法的，“票品為有價證券，非普通商品，其背后承載的文化服務(wù)具有時效性、稀缺性等特征，不支持退換”是常出現(xiàn)在購票網(wǎng)頁或者票面的拒絕消費者退換的條款。這樣的退改條款沒有改變其“霸王條款”的實質(zhì)。平臺方作為提供條款方單方限制購票方的退票、換票權(quán)，可能被認(rèn)定為不合理加重購票方責(zé)任的情形，從而導(dǎo)致該條款無效。
五月天北京演唱會轉(zhuǎn)贈票要求。大麥APP截圖
許多網(wǎng)友也表示，非常支持實名制，但應(yīng)該允許退票，誰還沒臨時有點兒事呢？不過，現(xiàn)在市面上的大部分演出暫不支持退換票，而允許轉(zhuǎn)贈票看起來似乎更加“通情達(dá)理”。
五月天北京演唱會的電子票還未出票，但是這里面的一部分票早已確定將會轉(zhuǎn)贈他人。在基仔朋友圈發(fā)布五月天演唱會第一批已截單的第二天，記者再去詢問時被告知，“現(xiàn)在錄信息不接了，但是可以轉(zhuǎn)贈”。
轉(zhuǎn)贈比錄信息在靈活性上差一點的是，已經(jīng)轉(zhuǎn)贈的票無法二次轉(zhuǎn)贈，如果購票者臨時有事情無法觀看演出，也只能自己承擔(dān)損失。
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