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6月30日電 上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示，近日，無印良品（上海）商業(yè)有限公司閔虹路分公司涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益，被處罰3000元。
來源：上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站
行政處罰決定書顯示，2018年10月起，無印良品（上海）商業(yè)有限公司閔虹路分公司在消費(fèi)者包含袋裝內(nèi)衣、化妝品、預(yù)包裝食品等商品的購物小票上均加蓋“此商品恕不退換”的紅色印章。至案發(fā)，未查見當(dāng)事人實際引用上述聲明拒絕履行退換義務(wù)的情形，當(dāng)事人的違法所得無法計算。
上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)為，本案中，一方面，針對袋裝內(nèi)衣、化妝品、預(yù)包裝食品等商品，當(dāng)事人的退換規(guī)則是此類商品無質(zhì)量問題不予退換，蓋上“此商品恕不退換”的紅章，明顯免除了當(dāng)事人在袋裝內(nèi)衣、化妝品、預(yù)包裝食品等商品因質(zhì)量問題而應(yīng)承擔(dān)的退換責(zé)任。另一方面，當(dāng)事人在購物小票上蓋上“此商品恕不退換”的紅章，會讓消費(fèi)者誤以為購物小票上所有商品均不予退換，明顯誤導(dǎo)消費(fèi)者，排除消費(fèi)者商品退換的權(quán)利。
依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條：“經(jīng)營者違反本辦法第十二條、第十三條規(guī)定，其他法律、法規(guī)有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款”的規(guī)定，責(zé)令改正，并決定罰款人民幣3000元。
公開資料顯示，無印良品1980年誕生于日本，主推服裝、生活雜貨、食品等各類優(yōu)質(zhì)商品。2005年，無印良品（上海）商業(yè)有限公司成立，注冊資本2900萬美元，法定代表人為無印良品中國董事總經(jīng)理清水智。（來源：中新經(jīng)緯）
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