食藥安全·法治守護(hù)
● 近年來(lái)，越來(lái)越多的老年人注重養(yǎng)生和保健，而誘導(dǎo)和欺騙老年人購(gòu)買保健品的情況屢屢發(fā)生，輕則導(dǎo)致老年人錢財(cái)受損，重則危害老年人生命健康，也嚴(yán)重影響了家庭和諧
● 老年人容易陷入保健品騙局，一方面，許多老年人由于缺乏子女陪伴，內(nèi)心孤獨(dú)，難以經(jīng)受住推銷人員打感情牌；另一方面，老年人往往難以辨別推銷人員的“釣魚(yú)”手段，易上當(dāng)受騙
● 對(duì)保健品“坑老”現(xiàn)象進(jìn)行打擊需要各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、公安及相關(guān)部門之間協(xié)同配合，建立健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，提升保健食品安全監(jiān)管效能
“山藥牛髓粉蛋白固體飲料”“納豆激酶紅曲”“珍硒蟲(chóng)草浸提粉”……在安徽宿州83歲的高大爺家中，堆滿了各種品牌和種類的保健品。高大爺?shù)呐畠焊吲扛嬖V《法治日?qǐng)?bào)》記者：“這還只是一小部分，有些已經(jīng)吃完了，老兩口辛辛苦苦一輩子攢了30萬(wàn)元，現(xiàn)在全買保健品了，這些年來(lái)每月的退休金也一分不剩。”
“印象最深的是老爺子買過(guò)的‘保健醋’，300元一瓶，一箱12瓶，他一下買了5箱，4年了還沒(méi)吃完。我拿來(lái)嘗了下，味道跟平時(shí)家里吃的醋沒(méi)什么區(qū)別。”高女士說(shuō)，家里人不是沒(méi)勸過(guò)，還罵過(guò)上門的銷售人員，但父親根本不聽(tīng)，還氣得不輕，實(shí)在沒(méi)辦法，只能由他去了。
類似的經(jīng)歷，不少家庭都遭遇過(guò)。近年來(lái)，隨著我國(guó)老年人數(shù)量不斷增加以及生活水平的逐漸提高，越來(lái)越多的老年人注重養(yǎng)生和保健，保健品市場(chǎng)欣欣向榮。與此同時(shí)，上門推銷、組織活動(dòng)，虛假宣傳夸大保健品功效，誘導(dǎo)和欺騙老年人購(gòu)買保健品的情況屢屢發(fā)生，輕則導(dǎo)致老年人錢財(cái)受損，重則危害老年人生命健康，也嚴(yán)重影響了老年人與子女之間的家庭和諧。
保健品“坑老”為何屢屢得逞，屢禁不止？如何有效整治這一問(wèn)題？對(duì)此，記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
騙局瞄準(zhǔn)老年人
深信不疑頻中招
在高女士看來(lái)，這些“騙子”的手段并不高明，就是在街上給路過(guò)的老人發(fā)傳單，噓寒問(wèn)暖，讓他們?nèi)ヂ?tīng)講座，逢年過(guò)節(jié)送些米、面、油，賣的也都是“一眼假”的東西，“可老人就是深信不疑”。
高女士告訴記者，疫情防控期間，推銷人員還建了社交群，群里經(jīng)常舉辦健康講座，講授所謂的養(yǎng)生秘方和健康常識(shí)，實(shí)際上都是為了兜售各種保健品。
記者嘗試加入這些社交群，但對(duì)方十分警惕，遲遲沒(méi)有通過(guò)。后來(lái)得知，只有由購(gòu)買過(guò)保健品的老年人推薦，才能審核通過(guò)進(jìn)群。
“我本來(lái)也想進(jìn)群打探下，但根本加不進(jìn)去，我父親現(xiàn)在也不讓我看群里的消息，聽(tīng)講座時(shí)也回避我們子女。”高女士說(shuō)，父親幾乎被“洗腦”，有時(shí)候遇到糾結(jié)是否購(gòu)買保健品的其他老年人，他還會(huì)“以身說(shuō)法”，甚至被銷售人員當(dāng)做成功案例向其他人進(jìn)行宣傳。
高女士決定與推銷人員當(dāng)面對(duì)質(zhì)，“拆穿”他們。有一回，她堵住上門推銷人員，“我就罵他們沒(méi)良心，要是你自己的父母你會(huì)這么坑他們嗎，再來(lái)我就報(bào)警”。結(jié)果高大爺立馬急了，當(dāng)即反駁女兒：“我沒(méi)花你一分錢，買保健品是為了身體好，你有什么資格管我？”
“我父親近七八年來(lái)沒(méi)怎么生過(guò)病，因?yàn)樗盍?xí)慣比較好，每天堅(jiān)持鍛煉，定期去醫(yī)院檢查。可我父親卻把這歸功于吃了那些保健品，堅(jiān)持認(rèn)為‘我要不吃保健品早就住院了’。”高女士無(wú)奈地說(shuō)，家人對(duì)此真的一點(diǎn)辦法都沒(méi)有了。
記者通過(guò)一線采訪、梳理公開(kāi)報(bào)道發(fā)現(xiàn)，不法分子通過(guò)免費(fèi)理療、贈(zèng)送禮品、健康講座、“專家”坐診、返還紅利、免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游等五花八門的方式，與老人拉近關(guān)系、向老人推銷保健品，這些保健品不僅價(jià)格高昂，還存在非法添加激素等質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)屬“坑老”行為。
“除了健康講座，電話推銷保健品也是常見(jiàn)的一種‘坑老’騙術(shù)，騙子用一套‘話術(shù)’、多部電話，不停用虛擬號(hào)碼向全國(guó)各地?fù)艽蛲其N電話。在他們的口中，這些保健品無(wú)所不能，不少老年人上當(dāng)受騙。”宿州市公安局埇橋分局桃溝派出所民警楊俊楠說(shuō)。
他舉例道，其轄區(qū)的曹大爺有一天接到推銷電話，對(duì)方自稱保健專家，稱推薦的保健品能夠治療曹大爺?shù)南嚓P(guān)病癥，一個(gè)療程見(jiàn)效。曹大爺買后沒(méi)見(jiàn)效，打電話質(zhì)問(wèn)時(shí)又被忽悠買了一個(gè)療程，仍未見(jiàn)效，對(duì)方又推薦其他保健品，被拒絕后就再也聯(lián)系不上了。
遇到問(wèn)題不舉報(bào)
不配合調(diào)查取證
為何保健品“坑老”行為屢屢發(fā)生？一些推銷人員與老人只見(jiàn)過(guò)幾面，有的甚至素未謀面，卻讓老人深信不疑？
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