文具盲盒是驚喜還是陷阱
記者調(diào)查文具盲盒營(yíng)銷套路
● 目前，許多商場(chǎng)和中小學(xué)門口的文具店中都有各式各樣的文具盲盒出售，價(jià)格通常幾元至幾十元不等。其中，部分文具盲盒存在商家涉嫌虛假宣傳、到手商品與宣傳不符、消費(fèi)糾紛難以解決等問(wèn)題
● 盲盒中獎(jiǎng)率或其他對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的信息，應(yīng)當(dāng)在盲盒介紹和宣傳中明示。市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步規(guī)范盲盒的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，打擊違法經(jīng)營(yíng)文具盲盒行為。對(duì)于渾水摸魚的盲盒所帶來(lái)的售后難題，相關(guān)部門、消保維權(quán)組織應(yīng)主動(dòng)介入、積極作為
● 家長(zhǎng)在為孩子挑選文具盲盒時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，注意查看商品上是否標(biāo)明產(chǎn)地、成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息，并且保留好消費(fèi)憑證，以便后續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)追責(zé)。對(duì)于學(xué)生而言，應(yīng)當(dāng)明確文具并非玩具，購(gòu)買文具應(yīng)以滿足學(xué)習(xí)實(shí)用為主，不和同學(xué)攀比
□ 本報(bào)見習(xí)記者 張守坤
□ 本報(bào)記者 陳 磊
開學(xué)一個(gè)月以來(lái)，北京市海淀區(qū)的家長(zhǎng)張戒發(fā)覺(jué)，自己剛上初二的孩子變得越來(lái)越“愛學(xué)習(xí)”了——向家長(zhǎng)要了好幾次零花錢買文具。張戒后來(lái)才知道，孩子買的是現(xiàn)在流行的文具盲盒，周邊不少學(xué)生都在購(gòu)買和收集。
《法治日?qǐng)?bào)》記者近日走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多商場(chǎng)和中小學(xué)門口的文具店中都有各式各樣的文具盲盒出售，它們有些是印有各種圖案的盲盒筆單品，有些是以本子、尺子、筆袋等不同文具組合起來(lái)的文具盲盒袋，價(jià)格通常幾元至幾十元不等。
在采訪過(guò)程中，有不少店主告訴記者，盲袋中單品加起來(lái)的價(jià)格要比自己去一一購(gòu)買便宜得多。但也有家長(zhǎng)反映，里面的東西根本不值所售價(jià)格，有的是“三無(wú)”產(chǎn)品質(zhì)量很差，而且重復(fù)率高，買來(lái)完全是浪費(fèi)錢。對(duì)于文具盲盒的態(tài)度，社會(huì)上也是褒貶不一。
文具盲盒到底是驚喜還是陷阱？
為隱藏款重復(fù)購(gòu)買
價(jià)格未必物超所值
“我買了好多次，這個(gè)系列都還沒(méi)有集齊”“老板，我要第五行最后一支筆，這回一定能抽到隱藏款”“我還要右下角那一支，之前買已經(jīng)抽中兩次隱藏款了”……9月29日，在天津市河西區(qū)越秀路上的一家文具店里，幾名剛放學(xué)的學(xué)生正在熱烈討論著。
記者發(fā)現(xiàn)，這里的文具店門口都在顯眼位置擺上了琳瑯滿目的文具盲盒，名偵探柯南、航海王、奧特曼等深受孩子們喜愛的動(dòng)漫角色，被印在了文具盲盒的包裝上。此外，上面還印著大大小小的問(wèn)號(hào)和“拆開有驚喜”等字樣。1支盲盒筆的價(jià)格為5元至10元，1個(gè)文具盲袋的價(jià)格為10元至35元。
“當(dāng)然賣得好啦，賣得不好誰(shuí)會(huì)進(jìn)那么多貨。”在問(wèn)及文具盲盒銷量時(shí)，一家文具店店主王女士告訴記者，“每天來(lái)店里的學(xué)生絡(luò)繹不絕，一盒36支裝的盲盒筆拆開后立馬就賣完了。30元的盲袋就剩下1個(gè)，你要的話我25元賣給你。”
除了校門口，大大小小的商店和網(wǎng)店中也不乏文具盲盒的身影。記者在某購(gòu)物平臺(tái)上以“文具盲盒”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，平臺(tái)顯示多家店鋪月銷量都已經(jīng)過(guò)千。同時(shí)，社交平臺(tái)上也有許多博主的文具盲盒開箱視頻。各處的盲盒價(jià)格差別不大，也有大幾十元至100元以上的“高價(jià)”文具盲袋。
憑借著不高的價(jià)格、熱門IP圖案，文具盲盒一躍成為今年開學(xué)季的新寵。這些盲盒真像許多店家宣傳的那樣“物超所值”嗎？記者購(gòu)買了一款30元的盲袋，拆開后里面有1個(gè)筆袋、1本筆記本、1份套尺、2份便利貼和小玩具，而這些產(chǎn)品如果在店里以非盲盒的形式分別購(gòu)買，實(shí)際上只要20元左右。
安徽宿州初一年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)王女士向記者抱怨，她的孩子知道買一整盒盲盒筆一定能湊齊一整套后，開學(xué)一個(gè)月不到已經(jīng)買了兩整盒共50支筆，根本用不完，而且說(shuō)等商家出新款后還要接著買。王女士不得不對(duì)孩子的零花錢嚴(yán)格管控。
在江蘇大學(xué)法學(xué)院副教授杜樂(lè)其看來(lái)，文具盲盒吸引孩子并不是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉，更何況它們的價(jià)格往往還虛高。孩子們購(gòu)買盲盒筆也不是單純地為了使用，而是為了滿足自己的好奇心。為了湊齊一整套，很多孩子往往會(huì)多次重復(fù)購(gòu)買同一種文具盲盒，從而出現(xiàn)不理性消費(fèi)的情況。
采取盲盒營(yíng)銷形式
三無(wú)文具濫竽充數(shù)
抽中隱藏款，需要購(gòu)買多少盲盒？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不僅經(jīng)常購(gòu)買盲盒的人說(shuō)不清，連賣家自己也并不清楚。
記者在網(wǎng)上咨詢某品牌文具盲盒的客服得知，一般來(lái)說(shuō)，如果購(gòu)買一整盒的話，一定能夠集齊一套，但有沒(méi)有隱藏款要靠運(yùn)氣，有些顧客買了幾支就抽中了隱藏款，有的顧客買3盒都不一定能抽中。而記者咨詢的這款盲盒筆，網(wǎng)上折后價(jià)為24支150多元。
那么，文具盲盒應(yīng)該公布湊齊一套或抽出隱藏款的概率嗎？
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