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近年來，直播帶貨成為電商升級的新突破口，但其所存在的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、售后退換貨難等問題屢次被消費者投訴。3月15日下午，#市場監(jiān)管總局點名直播帶貨#登上熱搜。
近日，市場監(jiān)管總局發(fā)文介紹2020年全國市場監(jiān)管部門受理消費者投訴舉報情況時表示，直播帶貨已成為眾多電商升級的新突破口，關(guān)于“直播”的投訴舉報也相應(yīng)迅速增長，產(chǎn)品質(zhì)量疏于把關(guān)、使用“極限詞”等引導(dǎo)消費者沖動消費、售后退換貨難以保障等問題層出不窮。2020年，全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件（“直播帶貨”訴求占比近8成，同比增長357.74%），為消費者挽回經(jīng)濟損失835.53萬元。
對此，不少網(wǎng)友認為早就應(yīng)該規(guī)范直播帶貨，直播間經(jīng)常售賣假貨、劣貨，看到的和買到的貨品完全不同。
此外，也有網(wǎng)友在評論區(qū)分享自己購買直播帶貨的商品失敗的案例，表示直播間的主播不了解產(chǎn)品就硬套詞硬夸尬吹。
來源：新浪財經(jīng)
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