近日，羅永浩遇到了一些麻煩。職業(yè)打假人王海日前質(zhì)疑其所售漱口水涉嫌虛假宣傳的事情還沒有定論，12月15日，羅永浩便自爆了之前銷售的一個(gè)假貨。
羊毛衫非羊毛制品，“交個(gè)朋友”直播間致歉：三倍賠付
根據(jù)羅永浩發(fā)布的聲明，今年11月28日，其用于直播的“交個(gè)朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌羊毛衫。但隨后，有幾位消費(fèi)者反饋，他們?cè)谑肇浐髴岩墒盏降囊路皇羌冄蛎羌儇洝?/p>
羅永浩團(tuán)隊(duì)從該產(chǎn)品的多名實(shí)際消費(fèi)者手中回收了五件分別送到兩家專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。今天下午（12月15日下午16點(diǎn)），得到其中一家的檢測(cè)結(jié)果是，送檢產(chǎn)品為非羊毛制品。
聲明稱，該羊毛衫的供貨，來自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。羅永浩團(tuán)隊(duì)與對(duì)方在達(dá)成合作前，按照公司的正規(guī)流程，簽署了完備的法律協(xié)議及合同，也檢査了各種證書（含品牌授權(quán)書、經(jīng)銷授權(quán)書、正品檢驗(yàn)報(bào)告），以及如出現(xiàn)假貨或不良產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商所要承擔(dān)的嚴(yán)厲賠償條款。
但即便如此，羅永浩銷售的羊毛衫依然出現(xiàn)了問題，對(duì)此，羅永浩團(tuán)隊(duì)也表示“感到萬分抱歉和愧疚”。
據(jù)聲明披露，成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的供貨方，上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司，涉嫌偽造文書，涉嫌偽造假冒偽劣商品，涉嫌蓄意欺詐。
天眼查App顯示，桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司成立于2014年9月，法定代表人為歐陽文武，注冊(cè)資本300萬人民幣，公司經(jīng)營范圍包括服裝、服飾制品、床上用品、鞋帽、箱包等，由歐陽文武控股，持股比例為70%。天眼查App顯示，歐陽文武名下有數(shù)家公司，包括嘉興市郴牌服飾有限公司、美慕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等。
另一家上海囿尋科技有限公司成立于2018年4月，法定代表人為熊根平，注冊(cè)資本300萬人民幣，公司經(jīng)營范圍包括企業(yè)營銷策劃，服裝設(shè)計(jì)，攝影服務(wù)，票務(wù)代理等，由熊根平全資持股。
天眼查App顯示，熊根平名下杭州奧拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、江西農(nóng)創(chuàng)科技有限公司等被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄；此外，其名下杭州奧拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、江西塘口文化傳媒有限公司已被注銷。
針對(duì)該供貨方，羅永浩團(tuán)隊(duì)表示將和成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起，馬上向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
至于該產(chǎn)品的售后方案，羅永浩團(tuán)隊(duì)稱，“盡管我們是該產(chǎn)品的代理銷售方，不是直接銷售方，但由于購物的消費(fèi)者是基于對(duì)我們的信任才下單，也由于這類維權(quán)官司的執(zhí)行周期較長(zhǎng)，等待時(shí)間較久，所以我們?cè)谙蛏虾｀髮た萍加邢薰竞屯┼l(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司維權(quán)索賠的同時(shí)，即刻起，馬上聯(lián)系所有購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者代為進(jìn)行三倍賠付。我們的客服人員會(huì)在未來周內(nèi)，陸續(xù)聯(lián)系所有購買該商品的兩萬多名消費(fèi)者辦理賠付”。
聲明表示：這件事暴露出我公司內(nèi)部的管理還有待進(jìn)一步完善，我們將徹底重新梳理管理流程，優(yōu)化渠道合作伙伴管理機(jī)制，提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻，全力避免類似事情再次發(fā)生。今后，我們還將匿名安排大量的所謂“神秘顧客”同步購買直播時(shí)銷售的商品，一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際收貨產(chǎn)品和上播前送來的樣品存在不一致，我們將第一時(shí)間主動(dòng)出面為消費(fèi)者維權(quán)。
囿尋科技接受采訪：晚上倉庫操作發(fā)錯(cuò)了，會(huì)全力配合羅老師
據(jù)紅星新聞，紅星資本局分別致電囿尋科技和騰運(yùn)商務(wù)在工商信息上披露的電話，其中，騰運(yùn)商務(wù)的電話未接聽，囿尋科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人接受了紅星資本局的采訪。
“本來發(fā)給消費(fèi)者的應(yīng)該是羊毛衫，現(xiàn)在發(fā)出去的是針織衫，款式是一樣的，只是晚上倉庫操作的時(shí)候，把整批貨全部走錯(cuò)了。”該負(fù)責(zé)人稱。
囿尋科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，他們和騰運(yùn)商務(wù)是合作關(guān)系，“我們是統(tǒng)一一個(gè)倉庫發(fā)錯(cuò)的。”
當(dāng)紅星資本局問及發(fā)錯(cuò)了多少時(shí)，該負(fù)責(zé)人先是稱“大概發(fā)錯(cuò)了1萬多件”，后又稱不確定發(fā)錯(cuò)了多少，“我們抱著全部100%的（假設(shè)）來處理。”
“雖然是貨發(fā)錯(cuò)了，但是影響很大，我們也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”該負(fù)責(zé)人稱。
至于對(duì)消費(fèi)者的賠償?shù)仁乱�，該�?fù)責(zé)人稱“會(huì)全力配合羅老師”。
值得注意的是，羅永浩聲明發(fā)出后，此前打假羅永浩直播的職業(yè)打假人王海又發(fā)了微博，稱羅永浩甩鍋不行。
此前羅永浩便已遭王海打假
前幾日，職業(yè)打假人王海在成功打假辛巴售賣的燕窩之后，又將目光轉(zhuǎn)向了另一位直播帶貨主播——羅永浩。
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