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范世乾向記者表示，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局日前出臺(tái)了《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》，把直播帶貨確定為按照《廣告法》應(yīng)當(dāng)承擔(dān)廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。按照市場(chǎng)監(jiān)管總局的指導(dǎo)意見，直播帶貨人應(yīng)該以“廣告發(fā)布之后廣告經(jīng)營者”和“廣告代言人”兩種身份承擔(dān)兩個(gè)層次責(zé)任。
關(guān)于產(chǎn)品是否合格的問題，范世乾表示，要看辛巴燕窩產(chǎn)品符不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)殡p方拿的不是同一標(biāo)準(zhǔn)，要看兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)到底是不是食品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，這是其一；如果辛巴方所拿的標(biāo)準(zhǔn)是不對(duì)的，或者說他產(chǎn)品是不符合標(biāo)準(zhǔn)的，就可以以《食品安全法》第148條規(guī)定追究他的民事責(zé)任。
范世乾同時(shí)表示，《食品安全法》148條規(guī)定了消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以要求受賠償，或者既可以要求經(jīng)營者賠償，也可以向生產(chǎn)者賠償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
范世乾副教授同時(shí)指出，“即使辛巴燕窩符合了食品安全標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為他也構(gòu)成虛假宣傳，為什么？因?yàn)樘摷傩麄鲗?shí)際上兩個(gè)分支，一個(gè)是虛假的宣傳，一個(gè)是引人誤解宣傳，它實(shí)際上是構(gòu)成引人誤解的宣傳。因?yàn)樗谥辈ж浿幸恢笔褂玫木褪?ldquo;我燕窩”這種表述，讓消費(fèi)者正常理解也會(huì)理解成它就是一個(gè)燕窩食品，實(shí)際上理解成王海拿的標(biāo)準(zhǔn)，所以從這個(gè)角度來說，他肯定構(gòu)成虛假宣傳。”
直播帶貨亂象叢生 李佳琦等知名主播被點(diǎn)名
辛巴帶貨茗摯燕窩“翻車”的背后，是近年來隨著人均收入的增加以及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，消費(fèi)者購物方式在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下的轉(zhuǎn)變。
商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，全國共發(fā)生超1000萬場(chǎng)電商直播，活躍主播數(shù)量超過40萬人，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬。這意味著，平均一天在各個(gè)平臺(tái)上就有超5萬場(chǎng)電商直播發(fā)生，每天觀看人次超2.6億。
新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，一些問題也逐漸暴露出來。根據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布的《直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)以消費(fèi)者身份調(diào)查體驗(yàn)了10個(gè)直播平臺(tái)的30次直播帶貨，三分之一購物體檢存在問題，其中9個(gè)樣本涉嫌存在證照信息公示問題；3個(gè)樣本涉嫌存在虛假宣傳問題；1個(gè)樣本執(zhí)行“七天無理由退貨”不到位。
中消協(xié)日前發(fā)布“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情報(bào)告，汪涵、李雪琴、李佳琦等多位知名主播遭點(diǎn)名。10月20日至11月15日共計(jì)27天監(jiān)測(cè)期內(nèi)，系統(tǒng)共收集“雙11”相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息14296274條，日均信息量約53萬條。
問題出現(xiàn)以后，監(jiān)管迅速跟上。國家市場(chǎng)監(jiān)管總局日前出臺(tái)了《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》，壓實(shí)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商品經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)直播者責(zé)任，要求市場(chǎng)監(jiān)管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管力度。
同時(shí)，國家廣播電視總局日前發(fā)布的《國家廣播電視總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》也對(duì)直播帶貨各主體提出要求，除要求帶貨商家和主播需擁有相應(yīng)資質(zhì)外，還提出要對(duì)頭部直播間、頭部主播及賬號(hào)、高流量或高成交的直播帶貨活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)管理，加強(qiáng)合規(guī)性檢查。（來源：中國網(wǎng)財(cái)經(jīng) 記者 郭帥） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 帶貨 |
