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一年寬帶費(fèi)1萬(wàn)多元 “提速降費(fèi)”誰(shuí)在“卡脖子”?

  “所有的寬帶線路進(jìn)入企業(yè)用戶都要通過(guò)樓宇的管道,物業(yè)只要不愿意讓一家服務(wù)商進(jìn)入樓宇,可以用若干種方法來(lái)設(shè)置障礙。”長(zhǎng)期關(guān)注該問(wèn)題的北京雷騰律師事務(wù)所律師滕立章說(shuō)。

  ——建設(shè)初期就簽訂排他協(xié)議。在石家莊,部分寫字樓建設(shè)方在建設(shè)初期就選定一家電信運(yùn)營(yíng)商作為獨(dú)家合作伙伴參與寫字樓電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),簽訂排他協(xié)議。石家莊市金石工業(yè)園內(nèi)有200多家企業(yè),其中一家網(wǎng)絡(luò)公司作為聯(lián)通代理商壟斷了園區(qū)內(nèi)的寬帶業(yè)務(wù),想要辦理其他運(yùn)營(yíng)商的寬帶比較困難。

  ——物業(yè)巧立名目向網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商、企業(yè)用戶收取費(fèi)用。比如,有的物業(yè)會(huì)向網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商收取入場(chǎng)費(fèi)、弱電管井占用費(fèi)、施工監(jiān)管費(fèi)等;有的物業(yè)在新的企業(yè)用戶入駐時(shí),以通信網(wǎng)絡(luò)不全為由,讓該企業(yè)用戶重新“走”一遍線路,并且指定相關(guān)公司施工,收取一筆施工費(fèi)用。

  ——驗(yàn)收以及后續(xù)環(huán)節(jié)監(jiān)管不到位。一些建筑項(xiàng)目竣工時(shí),主管部門驗(yàn)收時(shí)并未對(duì)寬帶接入問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)寬帶接入中的違規(guī)行為查處力度不大。

  “對(duì)于寬帶接入問(wèn)題,多地通信管理部門及住房建設(shè)管理部門作為監(jiān)管方都發(fā)布了規(guī)范性文件。上述這些做法違反了寬帶接入的相關(guān)管理規(guī)定,未能保障各企業(yè)平等接入、用戶自由選擇的權(quán)利。”滕立章說(shuō)。

  如何解決“卡脖子”問(wèn)題?

  “受疫情影響,我們生存壓力很大,一些業(yè)務(wù)沒(méi)法順利開(kāi)展。不希望高額的寬帶費(fèi)用成為壓垮我們的最后一根稻草。”潤(rùn)江慧谷大廈里一家企業(yè)負(fù)責(zé)人呼吁,希望有多家可供選擇的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者,盡快打通“提速降費(fèi)”的“最后100米”,讓中小企業(yè)真正享受到“提速降費(fèi)”的紅利。

  采訪中,多家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為企業(yè)紓困政策需要落實(shí)落細(xì),期盼規(guī)范商務(wù)樓宇寬帶接入服務(wù),保障用戶合法權(quán)益,為中小企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。

  獨(dú)立電信分析師付亮認(rèn)為,為打破寬帶壟斷,寫字樓里至少要有三家以上電信服務(wù)商同時(shí)提供服務(wù),其中至少要有一家是移動(dòng)、電信、聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。行業(yè)主管部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)壟斷行為或者惡意提價(jià)行為,要采取相應(yīng)的處罰措施。

  “如果基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商利用自己的市場(chǎng)支配地位,要求物業(yè)與自己簽訂排他性的協(xié)議,是涉嫌違反反壟斷法的。”滕立章說(shuō)。

  記者查閱多地寬帶接入方面的相關(guān)管理規(guī)定,其中對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出了相應(yīng)要求,比如不能與電信運(yùn)營(yíng)代理企業(yè)、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)簽訂任何壟斷或排他性質(zhì)的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)將接入基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的有關(guān)信息在樓宇內(nèi)顯著位置公示等等;也明確了通信管理部門、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門及市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的各自職責(zé)。

  滕立章認(rèn)為,解決“提速降費(fèi)”被物業(yè)“卡脖子”問(wèn)題,應(yīng)確保物業(yè)向用戶提供完善的網(wǎng)絡(luò)接入配套設(shè)施,禁止物業(yè)向用戶收取與網(wǎng)絡(luò)接入相關(guān)的各類費(fèi)用,禁止物業(yè)收取入場(chǎng)費(fèi)等費(fèi)用;物業(yè)還應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示樓宇的網(wǎng)絡(luò)接入商及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為房屋買賣或租賃合同的附件內(nèi)容。

  河北省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,打擊擾亂電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的違法違規(guī)行為,建議運(yùn)營(yíng)商不斷完善中小企業(yè)客戶寬帶接入產(chǎn)品體系。

  來(lái)源:新華社“新華視點(diǎn)”記者關(guān)桂峰、劉桃熊

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