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“高配低價”引發(fā)的爭議。
聯(lián)想又因價格問題陷入輿論漩渦。
購買電腦不足一周，更高配置的同款產(chǎn)品就上市銷售，而且價格更低，一眾聯(lián)想拯救者電腦用戶因此焦頭爛額。
近日，多位聯(lián)想拯救者Y7000P 2020款電腦用戶向《消費者報道》反映，稱自己花費8699元購買了配備英特爾i7-10875H 處理器的電腦幾天后，聯(lián)想就推出了處理器性能更好的同款產(chǎn)品，且售價比自己的電腦便宜400元，用戶們直言“被聯(lián)想的廣告宣傳所欺騙”。
面對用戶的不滿，聯(lián)想拯救者官方微博指出是處理器供應(yīng)商英特爾為應(yīng)對AMD的競爭，對相關(guān)處理器產(chǎn)品作出降價處理，導(dǎo)致出現(xiàn)電腦“高配低價”的問題，不過該條微博隨后迅速被刪除。面對這樣的解釋，眾多拯救者電腦用戶并不買賬。
究竟是“割韭菜”去庫存，還是如聯(lián)想所述是上游供應(yīng)商降價導(dǎo)致“高配低價”？《消費者報道》對此進(jìn)行了調(diào)查。
6·18買電腦優(yōu)惠變高價
“我當(dāng)時就是沖著這款電腦的配置才買的，沒想到現(xiàn)在成了冤大頭。”說起自己購買的聯(lián)想筆記本電腦，周先生的語氣頗為無奈。
6月1日，周先生花費8699元，在聯(lián)想京東自營旗艦店購買了一臺拯救者Y7000P 2020款電腦，該電腦搭載英特爾i7-10750H六核處理器。“買到電腦的時候挺開心的，就覺得物有所值。”
然而，在6月24日，周先生發(fā)現(xiàn)聯(lián)想推出了一款新的拯救者Y7000P 2020款電腦，這臺電腦搭載性能更佳的英特爾i7-10875H八核處理器，除了硬盤內(nèi)存比周先生的電腦要小以外，其他配置并沒有明顯區(qū)別，而這款電腦預(yù)售價僅為8299元。面對“高配低價”的問題，周先生表示不滿：“當(dāng)時聯(lián)想鋪天蓋地宣傳這是頂配產(chǎn)品，怎么才不到一個月我的電腦就價錢高配置低了？”
▲周先生購買的聯(lián)想拯救者電腦
無獨有偶，另一位聯(lián)想拯救者Y7000P 2020款電腦用戶李先生也遇到了類似的問題。據(jù)李先生介紹，自己是在6月18日購物節(jié)當(dāng)天購買電腦，并在次日激活操作系統(tǒng)。“我是6月24日發(fā)現(xiàn)聯(lián)想出了一款新產(chǎn)品，名字一模一樣，就是處理器配置更高了。”李先生說的新產(chǎn)品，就是搭載英特爾i7-10875H八核處理器的拯救者Y7000P 2020款電腦。
“618前后聯(lián)想還不斷宣傳這是頂配電腦，我就是看中配置高才購買的，沒想到激活系統(tǒng)才5天就出了新電腦，價格還更便宜。”李先生告訴《消費者報道》。
實際上，遇到類似問題的消費者遠(yuǎn)不止上述兩位，還有多位拯救者Y7000P 2020款電腦用戶也反映“高配低價”問題。李先生表示，他目前已經(jīng)加入了多個維權(quán)群，所有群聊總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過1000人。
聯(lián)想割韭菜清庫存還甩鍋英特爾？
那么，消費者反映的“高配低價”問題究竟是否存在？
《消費者報道》查詢相關(guān)信息發(fā)現(xiàn)，拯救者Y7000P 2020款游戲本電腦在今年5月7日正式發(fā)布上市。其中，上述眾多消費者購買的搭載英特爾i7-10750H六核處理器、1T SSD硬盤的是最高配版本，售價為8699元，上述電腦在聯(lián)想拯救者多個官方社交媒體賬號上均被宣傳為頂配產(chǎn)品。
▲聯(lián)想在多個社交媒體宣傳該電腦是頂配產(chǎn)品（來源：微博@聯(lián)想拯救者）
然而，在6月24日，聯(lián)想上市了一款全新的拯救者Y7000P 2020款電腦，搭載英特爾i7-10875H八核處理器，硬盤配置為512G SSD，預(yù)售價僅為8299元，這款處理器性能更高但售價更低的電腦，成為點燃輿論爭議的導(dǎo)火索。
▲兩款電腦的宣傳海報（來源：微博@聯(lián)想拯救者）
《消費者報道》對比發(fā)現(xiàn)，除了處理器和硬盤內(nèi)存以外，這兩款電腦的其他配置沒有明顯區(qū)別。在聯(lián)想商城銷售頁面，這兩款電腦的商品名稱也沒有任何區(qū)別，兩者可以在同一銷售頁面中買到。
▲兩款電腦除處理器和硬盤內(nèi)存大小外其他配置并無明顯區(qū)別
面對以更低的價錢就能買到處理器性能更高的電腦，多位拯救者Y7000P 2020款電腦消費者因此感到不滿。“雖然我們的電腦硬盤容量更大，但是作為游戲本，處理器顯然才是更重要的配置，不應(yīng)該處理器性能更好反而價格更低，這擺明是在清庫存、‘割韭菜’。”李先生向《消費者報道》直言。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 聯(lián)想電腦 |
