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隨著疫情常態(tài)化以及氣溫轉(zhuǎn)暖，選擇搬家的人開始越來越多，之前積壓的搬家需求在這段時間集中釋放。一些從事搬家的個人和機構(gòu)，也瞧準了人們急于搬家的心理，設(shè)置了不少“坑”。記者近日走訪多個小區(qū)、與多位市民交流發(fā)現(xiàn)，遇到這些事的可真不少，例如好好的空調(diào)移機后出現(xiàn)管線損壞、搬家人員巧立名目增加收費項目、公租房退租驗房標準模糊等，都讓搬家的住戶有苦說不出。
現(xiàn)象1：正常家電搬出毛病
市民賈女士是北京一家上市公司的白領(lǐng)，5月租房合同到期準備從朝陽租住的房子搬走。由于之前也有過搬家的經(jīng)驗，這一次她特意事先在網(wǎng)上做好了功課，從兄弟搬家、四通搬家、小紅帽和螞蟻搬家中選擇了最熟悉、價格相對適中的兄弟搬家。
考慮到家中既有空調(diào)還有大件家具，又擔心一天時間太緊，賈女士決定在搬家前先搬空調(diào)，于是預約了移機服務(wù)并電話商量好了150元的費用。移機當天，兩位空調(diào)師傅準時趕到，并十分麻利地拆掉機器，整個過程十分順利，賈女士并未多想，隨后就和師傅分別駕車趕往新家。
可到了地方以后，意想不到的事情發(fā)生了。“空調(diào)搬進來還沒有安裝，師傅就說銅管壞了需要更換，而且像是事先知道哪里壞了，直接就把折損部位的包裝皮剪開給我看。”賈女士覺得蹊蹺，空調(diào)用了兩年并沒有出過問題，不明白為何偏偏這時候管子壞了�？墒强吹姐~管確實折出一個豁口，賈女士也無話可說，只得同意更換。
緊接著在裝機過程中，師傅又說“加一格的氟利昂不收費，建議加氟。”賈女士聽到免費就同意了，可師傅加完后卻表示一共加了三格，超出的部分也要收費。“我也不知道他說的一格兩格是什么意思，但最后要收費時發(fā)現(xiàn)這就是套路。”賈女士后來回憶到。
隨后的安裝過程也不算省心，雖然額外支出了不少費用，可裝配工序則是能省則省，包括室外機的支架、墻上洞口的塑料環(huán)等小物件，都是在賈女士堅持下才給裝上。整套結(jié)束下來一算賬，加上換管子、加氟的費用，商量好的150元秒變700元，賈女士自覺吃虧，卻只能乖乖掏錢。
現(xiàn)象2：下單上門兩套價格
本以為空調(diào)移機已經(jīng)花了不少冤枉錢，可相比搬家還不算什么。轉(zhuǎn)天，這家公司又換了另一批人馬來給賈女士搬家。這次，她在網(wǎng)上提前查好了價格，確認好兩邊住處都有電梯、地圖搜索了搬運距離等，了解了下單時300元的構(gòu)成以及后期正常支出的費用。
但是當搬家?guī)煾瞪祥T時，第一時間就指出賈女士家離電梯的通道很長，需要加收人工費，費用則是按每人每米5元的標準。賈女士記得，之前在網(wǎng)上查資料時寫的是“超過一定距離每米5元”，“并沒有寫每人每米都收費，而且到底是多少米也沒法測，只能是師傅說多少就多少。”當天，來搬家的師傅一共三人，雙方經(jīng)過協(xié)商后確定，把家具裝車需增加450元人工費。
等到了通州的小區(qū)后，又有難題出現(xiàn)。根據(jù)疫情防控規(guī)定，該小區(qū)只開設(shè)了南側(cè)小門，要把家具從車上搬到家里，還要繞一段路。師傅根據(jù)估算得出了這段距離為100米，所以卸車時候還有更大一筆人工費。加上之前的運費以及其它成本，師傅折算優(yōu)惠，最終確定了這趟單子2000元的總價。因為覺得價格高，賈女士特意查看了下搬家公司的資質(zhì)，在搬家貨車的副駕前，她看到了“北京兄弟眾安搬家公司”的紅章，才明白原來自己找的并非真正的“兄弟搬家”。
記者隨后在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，下單前明碼標價、上門后漫天要價的現(xiàn)象并非個例。就在幾天前，就有北京媒體曝光市民通過另一家平臺搬家時，兩公里距離要收費五千多元，而原本預約的價格只有440元。搬運師傅說從小區(qū)門口到單元樓這段距離需要人工搬運，每人每米5元，可是平臺上并沒有標明搬運費的具體價格。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 家電 |
