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旅游消費復(fù)蘇新意足 線上旅游熱情高漲

  “出來透透風(fēng),有山有水,花兒也都開了,非常愜意。”3月28日,關(guān)女士一家就通過預(yù)約參觀的方式,開啟了“免票兩日游”,白天游皇城相府,晚上逛郭峪古城,還在民宿住了一晚。“古色古香的挺有特色,正好體驗一下。”

  關(guān)女士和家人入住的這家民宿,以前客人主要來自山西周邊省份。“優(yōu)惠政策給我們帶來不少人氣,附近有五六個景區(qū),周邊地市的很多游客會選擇住一晚再走,現(xiàn)在入住率能達到40%。”民宿負責(zé)人原建芳說。同樣在景區(qū)經(jīng)營民宿的蘆偉麗最近的預(yù)約訂單也多了起來:“周末的時候10間房每晚可以訂出7間。”

  山西省文化和旅游廳有關(guān)負責(zé)人介紹,此前的清明假期,全省共出行699.37萬人次,旅游綜合消費額36.83億元。雖然較去年有所下降,但旅游需求正在逐步恢復(fù)。值得一提的是,省內(nèi)眾多景區(qū)通過實施預(yù)約參觀,在有效防控疫情的基礎(chǔ)上,保障了游客游覽安全,改善了旅游體驗,提升了游客的滿意度。

  近期,美團研究院、攜程等第三方機構(gòu)發(fā)布旅游消費報告顯示,本地游、本省游備受青睞。無論是交通出行、酒店預(yù)訂、景區(qū)門票、租車自駕還是周邊游等,4月環(huán)比3月均呈現(xiàn)上漲態(tài)勢。

  攜程平臺上搜索預(yù)訂“五一”北京本地跟團游、自由行、租車自駕游、景區(qū)門票的人數(shù),達到4月份以來的高峰;“五一”假期預(yù)訂出行的游客量比之前增加一倍以上。盡管搜索量、預(yù)訂量上升較快,但預(yù)約出行使各項管理工作更為有序。

  新趨勢

  政府幫扶企業(yè)自救

  提質(zhì)升級步伐加快

  一段時間以來,對于各類生產(chǎn)經(jīng)營受困的旅游市場主體,各地各部門出臺多項幫扶舉措,協(xié)助他們有序做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。一些景區(qū)也主動作為,積極把握新趨勢,利用空檔,豐富特色文化旅游產(chǎn)品、創(chuàng)新文化旅游宣傳推廣模式。

  “再度忙起來的感覺真好!”位于浙江開化的金溪桃韻景區(qū)人氣逐漸復(fù)蘇,農(nóng)家樂老板葉小平招呼著游客,忙得不亦樂乎。正在用餐的游客黃捷很開心,“疫情發(fā)生后這是第一次出門旅游,總算過了把癮。”

  疫情期間,開化旅游業(yè)按下“暫停鍵”,當(dāng)?shù)氐谝粫r間出臺“獎產(chǎn)品創(chuàng)新、獎營銷推廣”和“補旅游消費、補貸款利息”等政策,對象覆蓋景區(qū)、酒店、旅行社等主體。

  “七菜一湯原價240元,付款時只需190元。”黃捷直呼“太劃算”。葉小平這邊一分也沒少賺,縣里推出300萬元消費補償金,顧客消費優(yōu)惠會以等額現(xiàn)金形式實時返還給商家。歇業(yè)近2個月后重新開張,貼心政策讓葉小平有了底氣:“未來生意一定會好起來!”

  除了政府幫扶,開化的各景區(qū)也利用空檔提質(zhì)擴容。“利用這個節(jié)點,正好進行修繕提升,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接游客。”根宮佛國文化旅游區(qū)副總經(jīng)理齊忠恩說,“不僅對景區(qū)部分根雕作品進行修繕,還擴建停車場,添置游覽車,對母嬰室、休息處等進行了升級改造,讓景區(qū)服務(wù)更智能、更人性化。”

  行業(yè)抱團凝聚合力,在政府牽頭下,當(dāng)?shù)匚穆眯袠I(yè)組建了行業(yè)協(xié)會聯(lián)盟,打造“一票通”等集成服務(wù),通過業(yè)態(tài)整合來激發(fā)消費活力。眼下,全縣轄區(qū)12家A級景區(qū)、100余家鄉(xiāng)村景點已全面開放,“前段時間,春季旅游專列駛?cè)腴_化,我們相信,旅游業(yè)也將迎來春天。”開化縣文廣旅體局局長金樹明滿懷期待。

  據(jù)了解,目前財政、金融、稅收、社保等方面政策均惠及文旅企業(yè)。文化和旅游部在官網(wǎng)上設(shè)立了應(yīng)對疫情支持企業(yè)發(fā)展政策措施專欄,并通過開設(shè)文旅產(chǎn)業(yè)云講堂等網(wǎng)絡(luò)課程,引導(dǎo)各方把握旅游消費新趨勢,加快促進旅游消費提質(zhì)升級。下一步,還將引導(dǎo)有關(guān)方面抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇,加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟深度融合,促進文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,不斷融入數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大格局。

  來源:人民日報 記者 王 珂 張云河 付明麗 竇瀚洋

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