當(dāng)前,新冠肺炎疫情防控還在關(guān)鍵期,口罩需求量仍然較大,而供應(yīng)量尚不足,“一罩難求”現(xiàn)象依舊存在。與此同時(shí),一些不法分子卻盯上緊俏的口罩,趁機(jī)“撈一票”。
為提醒消費(fèi)者擦亮眼睛,中新經(jīng)緯客戶端總結(jié)了口罩買賣過程中五種套路。此外,中新經(jīng)緯記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些不法分子為取得消費(fèi)者對其口罩質(zhì)量的信任,竟通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買了生產(chǎn)、銷售資質(zhì)以及產(chǎn)品檢測報(bào)告。
口罩買賣的五種套路,你中招沒?
套路一:以次充好
網(wǎng)上有段子調(diào)侃:人生最悲哀的事是什么?沒買到口罩;人生更悲哀的事是什么?口罩買到了,但是假的。
這場疫情向人們科普了口罩的各種類型,比如什么是N95口罩,什么是醫(yī)用外科口罩。以普通醫(yī)用外科口罩為例,有人稱其為“SMS結(jié)構(gòu)”,S是指兩側(cè)單層的紡粘層,M則指中間單層或多層的熔噴層?谡种阅軌蚋綦x病毒,關(guān)鍵在于中間的熔噴層。
但據(jù)中新經(jīng)緯記者了解,現(xiàn)實(shí)中不少消費(fèi)者買到了以次充好的“假口罩”。網(wǎng)友小A前段時(shí)間從淘寶上下單了一些口罩,“當(dāng)時(shí)店主承諾是醫(yī)用口罩,能夠起到防護(hù)作用,我當(dāng)時(shí)心里有些打鼓,最終還是下單了。”
令小A沒想到,等收到貨時(shí),賣家承諾的醫(yī)用口罩竟只有薄薄一層。“薄的透亮,包裝就是一個(gè)塑料袋,沒有任何商標(biāo)、合格證之類的標(biāo)識。我收到貨后立馬就申請退貨了。”這時(shí),小A發(fā)現(xiàn)淘寶已判定此店鋪有售賣假口罩行為,并將其關(guān)閉,同時(shí)告知消費(fèi)者將退還全部貨款。
據(jù)阿里方面介紹,疫情期間,阿里已攔截、刪除可疑問題口罩57萬件,15家店鋪因嚴(yán)重違規(guī)被永久清退,其中5家被移送執(zhí)法機(jī)關(guān)、追究法律責(zé)任。
和小A有類似遭遇的還有江蘇南京的張女士。她向中新經(jīng)緯記者介紹,1月30日,她通過微信群從某人手中購買了兩盒醫(yī)用口罩,但收到貨時(shí),才發(fā)現(xiàn)口罩“很劣質(zhì),很薄很透”。
當(dāng)張女士提出退款要求時(shí),對方則表示“收到退貨才能退款”。張女士擔(dān)心被退回的口罩會(huì)被再次售賣,導(dǎo)致更多人上當(dāng)受騙,便“吃下了啞巴虧”。
除了劣質(zhì)口罩,還有消費(fèi)者買了“過期口罩”。比如,在北京,多位消費(fèi)者反映在物美多點(diǎn)App上買到了過期快8年的“古董口罩”。
據(jù)媒體報(bào)道,王先生2月18日在物美多點(diǎn)App上花費(fèi)500元購買了一盒SASN958617Mask口罩,該口罩一盒20只。王先生發(fā)現(xiàn),口罩包裝盒底部貼了一張寫有“LotNo:09180”的標(biāo)簽,透過標(biāo)簽隱約能看到紙條下方有類似時(shí)間的數(shù)字標(biāo)識。王先生揭開標(biāo)簽發(fā)現(xiàn),上面寫著生產(chǎn)日期為2009年6月,而截止使用日期是2012年6月。這意味著王先生花費(fèi)500元在物美多點(diǎn)App上購買的這盒口罩已經(jīng)過期近8年。
套路二:偷梁換柱
下的是N95口罩單,收的卻是普通防護(hù)口罩;買時(shí)是口罩,收到貨時(shí)卻是手機(jī)殼、搓澡巾。中新經(jīng)緯記者梳理發(fā)現(xiàn),口罩買賣過程中,“偷梁換柱”也時(shí)有發(fā)生。
據(jù)央視報(bào)道,遼寧盤錦警方近日破獲了一起口罩詐騙案,涉案金額達(dá)數(shù)百萬元。被害人郝女士原本打算購買一批口罩,支援一線,在向賣家支付218萬的貨款后,收到的卻不是口罩,而是手機(jī)殼和一些書本。后據(jù)警方調(diào)查,犯罪嫌疑人李某不僅根本沒有口罩的貨源,而且已將騙取的錢財(cái)揮霍一空,大部分用在了網(wǎng)絡(luò)賭博上面。
據(jù)沈陽發(fā)布,1月30日,沈陽市于洪分局城東湖派出所接到群眾報(bào)警,稱其在微信群內(nèi)支付500元用于購買N95口罩,但收到快遞郵寄的物品竟然是搓澡巾。與此同時(shí),報(bào)警人還反映該微信群內(nèi)有多人上當(dāng)受騙。
該犯罪嫌疑人肇某某已被警方抓獲,涉案價(jià)值1萬余元。3月5日,沈陽市于洪區(qū)人民法院公開宣判了這起涉疫情犯罪案件,罪名為詐騙罪,涉案被告人肇某某被判處有期徒刑一年兩個(gè)月。
套路三:虛假發(fā)貨
消費(fèi)者喵喵(化名)近日向中新經(jīng)緯記者講述,自己2月初在某電商平臺花高價(jià)搶購了幾只口罩,經(jīng)過漫長等待,訂單顯示已發(fā)貨,但物流信息卻遲遲不更新。“后來,平臺給我發(fā)了一條短信,說我購買的商品涉嫌虛假發(fā)貨。”喵喵說。
業(yè)內(nèi)人士介紹,這種情況商家是想利用消費(fèi)者“時(shí)間長了訂單就忘了”的特點(diǎn)騙錢。“物流信息遲遲不更新,時(shí)間一久消費(fèi)者就忘了,錢會(huì)自動(dòng)打給賣家,等想起來之時(shí),只能通過平臺申請退款。”
除了虛假發(fā)貨,還有一些會(huì)員制電商平臺聲稱有口罩現(xiàn)貨,吸引消費(fèi)者購買會(huì)員。隨后又以無貨為由對口罩訂單作退款處理,結(jié)果不僅商品費(fèi)用沒有全額退款,會(huì)員費(fèi)也同樣不能退還。
中新經(jīng)緯記者注意到,不少消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上投訴海豚家App,要求其全額退還口罩貨款以及會(huì)員費(fèi),并質(zhì)疑其借疫情吸引流量。
海豚家App回應(yīng)稱,因供貨商物資被政府征用,只能先退款。不過消費(fèi)者并不買賬,供貨商聲明的落款日期為2月1日,而此后幾日海豚家App仍在出售口罩,引誘用戶下單。
不僅電商平臺,有人在朋友圈買口罩時(shí)也遭遇到了“虛假發(fā)貨”。
3月4日,上海浦東新區(qū)檢察院通報(bào)了這樣一起案件:犯罪嫌疑人周某在無口罩貨源的情況下,在微信朋友圈發(fā)布售賣口罩信息,被害人韓某看到后聯(lián)系周某,以人民幣6.5萬元購買了1.5萬只醫(yī)用口罩,并通過支付寶、微信向周某轉(zhuǎn)賬3萬元作為訂金。周某為繼續(xù)騙取尾款,采用虛假發(fā)貨的方式佯裝口罩已發(fā)貨,在收到被害人尾款3.5萬元后,將被害人微信及手機(jī)號碼拉入了黑名單。
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