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當(dāng)戴口罩成標(biāo)配 刷臉支付遇“無臉可刷”窘境

  二、刷臉支付到底還有沒有未來?

  面對著刷臉支付的黑天鵝,我們在審視整個市場的時候,應(yīng)該用一個更加理性的態(tài)度對待,既不能盲目樂觀覺得刷臉支付的黑天鵝會很快過去,也不用過度悲觀覺得整個行業(yè)完全沒有希望了,我們應(yīng)該更加冷靜地看待:

  首先,當(dāng)前的黑天鵝暴露出刷臉支付的核心問題。當(dāng)前誰也沒想到的黑天鵝會成為最沖擊刷臉支付的危機,不過當(dāng)我們仔細(xì)看問題的時候就會發(fā)現(xiàn)刷臉支付的核心問題也在此次危機中暴露出來,這就是刷臉支付對于臉部生物特征的過于依賴,但是臉部生物特征其實卻是人體中最為敏感的生物特征,我們不可否認(rèn)臉部是比較難以被偽造的,但是臉部同樣也是集中了人體最為密集也最為重要的器官,比如說這次的黑天鵝事件,如果出現(xiàn)大規(guī)模的特殊情況的話,臉部往往是最需要第一時間被保護的,如果這樣的話,刷臉往往會比其他的支付方式所遭遇的黑天鵝沖擊更大一些就是這個原因。再加上臉部識別其實還有一個非常重要的問題就是隱私問題,大多數(shù)人其實都不愿意自己的臉部信息被上送到服務(wù)器,雖然中國人可能對隱私保護相對而言重視程度更低一些,而大部分的刷臉支付服務(wù)商其實也都明確表示不會收集用戶臉部信息,但是誰都不敢保證,特別是之前紅火過一段時間的AI換臉更讓這種擔(dān)心會更上一層樓。

  其次,刷臉支付還有其他的麻煩。刷臉支付雖然還是比較好用的,但是問題在于刷臉支付所依賴的設(shè)備成本依然較高,我們仔細(xì)研究中國科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢就會發(fā)現(xiàn),一直以來,科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是由高成本設(shè)備向低成本設(shè)備轉(zhuǎn)移,由專用型設(shè)備向通用型設(shè)備轉(zhuǎn)移,這是硬件發(fā)展不可逆的事實,所以我們看到傳統(tǒng)的銀行卡POS機會逐漸被掃碼槍所取代,專門的銀行卡會被集成到手機里的移動支付所替換,但是刷臉支付卻不是這樣的情況。當(dāng)今刷臉支付的依然是處于專業(yè)化高成本設(shè)備的階段,無論是阿里和騰訊為了刷臉支付其實都投入了海量的成本,由于刷臉支付還處于市場推廣期,很多成本都是由阿里、騰訊這樣的布設(shè)機構(gòu)所承擔(dān),但是動輒幾千元的刷臉支付設(shè)備對于任何一家公司來說都不是一個小事情,一旦大面積推廣了,鋪設(shè)的壓力會非常巨大,這一點是除了核心場景問題以外最大的難點所在。

  第三,刷臉支付當(dāng)然也不是沒有優(yōu)勢。我們看到當(dāng)前的刷臉場景在目前的情況下其實演變成為了一個重要的線上場景,這就是個人身份驗證,在互聯(lián)網(wǎng)作用被空前放大的今天,其實刷臉支付的作用更多地變成了人臉識別作用,此輪黑天鵝事件之后,其實大部分的企業(yè)和政府都開始全面推動服務(wù)的全面互聯(lián)網(wǎng)化,這種被突然加速的互聯(lián)進程對于大家的身份識別要求進一步增加,雖然在公共場合大家因為口罩所限沒辦法刷臉支付,但是在家中這樣的場合中,想要辦理業(yè)務(wù),刷臉反而成為了最好的解決方案,這種線上線下冰火兩重天的情況,是當(dāng)前刷臉支付失之東隅收之桑榆的一種體現(xiàn)。

  所以,當(dāng)前的角度來看,刷臉支付的未來還是非常不明確的,需要解決的問題還很多,需要產(chǎn)業(yè)各方共同努力,不斷拓展,至少在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),可能刷臉支付還無法成為支付方式的主流。(來源:江瀚視野觀察)

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