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記者3日從安徽省市場監(jiān)管局獲悉，結(jié)合以往投訴舉報(bào)熱點(diǎn)和節(jié)日特點(diǎn)，長三角地區(qū)市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布2020年春節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)——節(jié)日促銷勿沖動(dòng)、網(wǎng)上預(yù)訂要確認(rèn)、保暖用品認(rèn)標(biāo)識、食品安全勿忽視。
節(jié)日促銷勿沖動(dòng)。春節(jié)是商家集中進(jìn)行打折促銷的黃金時(shí)段，消費(fèi)者在購買相關(guān)商品或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意按需購買相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，不因打折優(yōu)惠的吸引而盲目下單。讀懂、看清商家促銷活動(dòng)的規(guī)則，注意保留相關(guān)憑證。謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)類產(chǎn)品，不要因?yàn)閮?yōu)惠一次充值金額過多，防止出現(xiàn)商家跑路的風(fēng)險(xiǎn)。
旅游預(yù)訂要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者跟團(tuán)出游，一定要謹(jǐn)慎選擇規(guī)模較大、信譽(yù)度較高、口碑好的旅行社。與旅行社簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款，明確交通工具、游覽線路、就餐和住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物時(shí)間和次數(shù)等內(nèi)容。選擇自由行的消費(fèi)者，應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線，提前到正規(guī)店鋪對車輛進(jìn)行保養(yǎng)及維修。長途自駕游的消費(fèi)者要注意切勿疲勞駕駛。
食品安全勿忽視。購買食材時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)市場、超市和商場。外出就餐時(shí)，應(yīng)選擇持有《食品經(jīng)營許可證》、衛(wèi)生環(huán)境好、設(shè)施齊全、實(shí)施“明廚亮灶”、監(jiān)督公示牌上標(biāo)示為“笑臉”的餐飲單位就餐。選購零食時(shí)，要注意查看其外包裝上的標(biāo)識和說明。
長三角地區(qū)市場監(jiān)管部門提醒，消費(fèi)者在進(jìn)行任何消費(fèi)時(shí)一定要保存好相關(guān)票據(jù)，如遇消費(fèi)糾紛，可首先自行與經(jīng)營者協(xié)商解決；如無法達(dá)成和解，可撥打12315向經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門投訴反映。
據(jù)長三角地區(qū)市場監(jiān)管部門通報(bào)顯示，2019年，食品類投訴位于長三角地區(qū)投訴舉報(bào)前列。安徽省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報(bào)熱線平臺共接收各類投訴舉報(bào)咨詢35.48萬件，被投訴舉報(bào)的前五位分別是一般食品、家具用品、煙酒飲料、服裝鞋帽、家用電器；上海市市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報(bào)熱線平臺共接收各類投訴舉報(bào)咨詢98.56萬件，被投訴舉報(bào)的前五位分別是食品、服裝鞋帽、餐飲住宿、家居用品、教育培訓(xùn)；江蘇省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報(bào)熱線平臺共接收各類投訴舉報(bào)咨詢95.73萬件，被投訴舉報(bào)的商品類型的前五位分別是日雜用品、食品、農(nóng)資用品、五金產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品；浙江省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報(bào)熱線平臺共接收各類投訴舉報(bào)咨詢106.94萬件，被投訴舉報(bào)的前五位分別是家居用品、一般食品、服裝鞋帽類、家用電器、通訊產(chǎn)品。
來源：中國新聞網(wǎng) 記者 吳蘭
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