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為規(guī)范電商的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物權(quán)益，11月5日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在杭州召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)，召集京東、快手、美團(tuán)、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會(huì)、1藥網(wǎng)等27家電商平臺(tái)企業(yè)參會(huì)，督促企業(yè)規(guī)范開展“雙十一”等網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)。監(jiān)管部門要求電商平臺(tái)企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止虛構(gòu)原價(jià)、先漲后降、不履行價(jià)格承諾等違法行為。
針對(duì)部分商家在網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)中的違法行為，市場(chǎng)監(jiān)管總局要求，各大電商平臺(tái)要嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，切實(shí)履行法定責(zé)任，絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球，片面追求流量和銷量。平臺(tái)要嚴(yán)格落實(shí)主體審核和信息公示等基本義務(wù)，嚴(yán)格審核資質(zhì)資格，督促促銷經(jīng)營(yíng)者自覺履行促銷活動(dòng)義務(wù)，遵守“七日無(wú)理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。此外，平臺(tái)也應(yīng)采取必要的技術(shù)手段保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，禁止違背合法、正當(dāng)、必要的原則，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息。
市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“二選一”“獨(dú)家交易”行為是《電子商務(wù)法》明確規(guī)定禁止的行為，同時(shí)也違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)規(guī)定，既破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，又損害了消費(fèi)者權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管總局將繼續(xù)密切關(guān)注相關(guān)行為，對(duì)各方反映強(qiáng)烈的“二選一”行為依法開展反壟斷調(diào)查，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。
來(lái)源：浙江日?qǐng)?bào) 記者 白麗媛 通訊員 沈雁
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