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根據(jù)天貓2019“雙11”活動的定金規(guī)則規(guī)定，支付定金后，消費者因自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部罨蛳M者申請退款，且就《天貓規(guī)則 》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責任的，定金均不退還；如雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可聯(lián)系商家操作定金退還。也就是說，一旦付了定金，想反悔沒那么容易。如果超過支付尾款的最晚期限，定金、優(yōu)惠就統(tǒng)統(tǒng)沒有了。
一些不參與滿減活動的商家，則在贈品上大做文章。盡管贈品的描述顯得十分誘人，商家甚至還貼心地為顧客先行計算了贈品相對應的價值，但到底能換算成多少實質(zhì)優(yōu)惠，也只能是“商說商有理”了。
更有甚者，某些廠商為了增加銷量，會將自家一些稱為“電商專供”的商品，用于線上降價促銷。所謂的“電商專供”商品是指價格較低而品質(zhì)稍遜的商品，這種情況常出現(xiàn)于服裝、電器、鞋帽、箱包等商品類別中。明明是官方認證的線上專賣店，可買到的商品卻與專柜的同款有著質(zhì)量上的差別，如此應付的操作，在消費者心里也要大打折扣。
不再好騙的消費者
即使是”雙11”，也要貨比三家。記者在瀏覽某家服裝品牌的官網(wǎng)與天貓旗艦店時發(fā)現(xiàn)，同一件商品，雖然都進行了減價優(yōu)惠，天貓旗艦店一些產(chǎn)品的價格仍不如官網(wǎng)或者代購劃算。比如一條官網(wǎng)標價219元的裙子，旗艦店標價則為224元。
另一邊，電商平臺的“雙11”大戰(zhàn)尚未拉開序幕，實體商場已經(jīng)搶先開啟了狂歡模式，優(yōu)惠力度也并不比線上小。這對顧客來說，意味著有更多的選擇與比價余地。
此外，隨著極簡主義、實用主義等理性消費觀的興起，越來越多的人在面對數(shù)字誘惑時，能夠保持清晰的頭腦，再低的折扣也不為所動，優(yōu)先考慮商品的實用價值與自身需要程度。
月收入8000元的張揚，在今年“雙11”活動上，就顯得理智很多，“沖動消費是魔鬼。去年‘雙11’差不多花了我兩個月的工資，買了好多不需要的東西，錢付完就后悔了，可大部分都是預先付了定金，沒法退。今年我給自己設(shè)了個最高預算，只買最需要的東西，其他的一律不看”。
實質(zhì)上，“雙11”也越來越脫離原本打造全年度最劃算購物節(jié)的宗旨了。精明的商家，力圖變著花樣，用眼花繚亂的數(shù)字障眼法，撈走消費者的錢。除了“雙11”，“雙12”“618”“七夕節(jié)”“99節(jié)”“38節(jié)”，任何能拿來慶祝的節(jié)日，都可以成為商家短期增大其銷售量、平臺追求業(yè)績指標的助推手。長此以往，消費者將不再輕易上鉤。
經(jīng)濟學者宋清輝在接受本報記者采訪時指出，商家的預售策略，恰好抓住了消費者占小便宜的心理，繼而吸引他們進行更多的沖動消費。“雙11”之前，一些商家暗地漲價，到”雙11”當天再降價的這些做法，實際上已經(jīng)涉嫌消費欺詐，建議消費者盡量避開在“雙11”當天購物，應理性消費，拒絕“限量”“秒殺”等一些營銷噱頭。
隨著理性消費逐漸成為主流，一些消費者對“雙11”越來越不關(guān)心，基本已經(jīng)厭倦了數(shù)字游戲和狂歡。“雙11”購物節(jié)越來越成為一場商家與消費者之間的利益博弈，為保全自身的利益，費盡心思地周旋于套路與反套路之間。希望以后類似的購物節(jié)能多點真誠，少點套路，讓消費者直接了當?shù)?ldquo;買買買”。
來源：中工網(wǎng) 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 雙11 |
