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實際上，近年來，金百萬的業(yè)績表現(xiàn)不理想。雖然金百萬2018年的半年報遲遲未能在股轉(zhuǎn)系統(tǒng)中公布，但從2017年的年度報告中不難看出，金百萬的業(yè)績正逐年下滑。2017年，金百萬營業(yè)收入為2.67億元，比2016年的同期減少了10.3%，歸屬于掛牌公司的股東凈利潤減少更為嚴重，2017年比2016年減少了28.91%，為2205萬元；此外，歸屬于掛牌公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤，比上年同期減少了30.08%。
會員制度頻引爭議
值得一提的是，金百萬會員制度也一直被消費者所詬病。
根據(jù)媒體報道，一位消費者在豐臺區(qū)某分店消費時，飯店因經(jīng)營者變更，原來的會員卡無法全額使用，只能使用卡內(nèi)余額的20%。
在金百萬的服務員、飯店都未進行變更的情況下，會員卡卻無法使用，這令上述消費者感到很不解。
而對于這樣的變更，金百萬順義店的工作人員表示，因部分加盟店合同到期所致，會員卡可以到順義金百萬總店使用。
對此，中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受《證券日報》記者采訪時表示，金百萬這樣的做法，不僅僅是不合理的，更是不合法的。消費者應該通過315等手段維護自己的合法權(quán)益，實在不行，可以走法律途徑。
也有業(yè)內(nèi)人士指出，無論金百萬的經(jīng)營者是否發(fā)生變化，對于消費者而言，都是金百萬的品牌，并未發(fā)生任何變化。
事實上，在2018年7月份，由于金百萬北京魯谷店的停業(yè)，導致某消費者在金百萬充值卡的余額無法退款，只能去金百萬其它門店消費使用。而當時，金百萬官方的解釋是：金百萬的各個門店都是獨立經(jīng)營、獨立核算，魯谷店是加盟店，獨立經(jīng)營。
對此，朱丹蓬表示：“這并不是金百萬會員管理制度上的問題，而是金百萬整體的運營進入了大面積的虧損之后，變更企業(yè)主體的所有人，才導致這樣的局面發(fā)生。”
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