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在記者實(shí)測(cè)中，各家搶票軟件都成功搶到了備選車次。
結(jié)果是，八款搶票軟件都在瞬間搶到了備選車次的座位并完成了扣款，速度不分伯仲。當(dāng)把范圍縮小到僅該趟列車時(shí)，在持續(xù)三天的測(cè)試?yán)锷形从袚屍避浖艹晒屍薄?/p>
即，乘客可以通過(guò)增加備用車次和坐席的方法增加搶票概率，但沒(méi)有余票的時(shí)候搶票軟件也毫無(wú)辦法。
歸根結(jié)底，搶票軟件以增加帶寬以及高速下單的方式通過(guò)12306購(gòu)票，原理主要是通過(guò)插件或爬蟲軟件的方式，提高查票頻率和驗(yàn)證碼識(shí)別速度，一旦檢測(cè)到余票就迅速鎖定，并通過(guò)高速填寫乘車人信息和自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼來(lái)?yè)屍薄?/p>
但如果有人以頻繁極高的速度訪問(wèn)服務(wù)器，會(huì)被鐵路客戶服務(wù)器中心視為非正常操作，高危用戶將被攔截甚至被列入黑名單。
“優(yōu)先出票權(quán)”有用嗎?
除了搶票，搶票軟件能不能提供更貼心的多樣化服務(wù)也是用戶看重的一點(diǎn)。
高鐵管家宣稱可購(gòu)買“優(yōu)先出票權(quán)”。
目前不少搶票軟件都宣稱可以優(yōu)先出票。例如，高鐵管家號(hào)稱，花費(fèi)20元可以讓“用戶和其他人搶票成功率相同的時(shí)候優(yōu)先出票”。
現(xiàn)實(shí)是，搶票軟件無(wú)論是增加帶寬還是高速下單，都只是拼速度，而非真正的“優(yōu)先”。如果12306沒(méi)有余票放出，即使購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)也不會(huì)有用。
在一些網(wǎng)友看來(lái)，搶到票也不能確定是不是這項(xiàng)服務(wù)起了作用，“優(yōu)先出票權(quán)”更像“治不好全額退款”的秘方一樣，只能是個(gè)心理安慰，而不能作為救命稻草。
搶票預(yù)付的錢安全嗎?
資金安全也是人們關(guān)心的方面。搶票軟件采取的主要模式是預(yù)付款，即搶票成功前，用戶需要先支付購(gòu)買款項(xiàng)。
今年，去哪兒、途牛、高鐵管家等幾款A(yù)PP上線了先搶票后付款的功能，用戶只要綁定微信或支付寶的自動(dòng)支付就可以在不占用資金的情況下開(kāi)啟搶票。不過(guò)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分用戶在利用搶票軟件加速服務(wù)之后再到12306付款，收到了逃單警告并被扣除信用分。
另，記者采用預(yù)付款模式后，在白天和午夜的多個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)分別提交了退款申請(qǐng)，幾乎都做到了秒退，幾款A(yù)PP在這一點(diǎn)上沒(méi)有拉開(kāi)差距。
部分用戶存在逃單現(xiàn)象。
用戶要格外注意的是，一些增值服務(wù)在某些情況下，搶票軟件不予退款。例如，攜程“安心搶”承諾超時(shí)未搶到票將補(bǔ)償用戶20元關(guān)懷金和100元優(yōu)惠券，但自行取消的話已付的15元將不予退還。
綜合看，搶票軟件不能百分之百搶到票，卻可提高搶票幾率，幫用戶節(jié)約時(shí)間精力，在經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)，用戶不妨用加速包和跨站買票等方式來(lái)增加搶票幾率。但要注意，出行時(shí)間有變動(dòng)，或已經(jīng)搶到車票后，記得取消搶票訂單，免得花冤枉錢。
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