定額制擴(kuò)大至汽車(chē)、服裝、食品等領(lǐng)域
在日本，不斷有企業(yè)涉足定額包月服務(wù)。豐田將自2019年起開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。佳能 12月也將引進(jìn)以的固定價(jià)格（包括印刷費(fèi)等在內(nèi)）利用商用多功能打印機(jī)的服務(wù)。在服裝和日用品領(lǐng)域，初創(chuàng)企業(yè)的服務(wù)相繼涌現(xiàn)。但另一方面，也開(kāi)始出現(xiàn)撤退的趨勢(shì)。
大型男裝企業(yè)AOKI于11月停止了4月推出的商務(wù)服裝按月出租服務(wù) “suitsbox”。該公司的社長(zhǎng)諏訪健治解釋稱(chēng)，“構(gòu)建系統(tǒng)和服務(wù)成本高于預(yù)期，不賺錢(qián)”。
從事網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的VOYAGE GROUP在7月推出了女性服裝的按月出租服務(wù)，但也在3個(gè)月后撤出。該公司宣傳部門(mén)表示，“原因是庫(kù)存管理等運(yùn)營(yíng)成本增大，同時(shí)會(huì)員人數(shù)增長(zhǎng)低于預(yù)期”。
在汽車(chē)領(lǐng)域，通用汽車(chē) 是定額包月制服務(wù)的先驅(qū)。但該公司2018年內(nèi)將暫停“凱迪拉克”可換乘多個(gè)車(chē)型的服務(wù)。
與音樂(lè)和在線視頻等數(shù)字領(lǐng)域不同，家電、汽車(chē)、服裝等的定額包月制需要進(jìn)行庫(kù)存管理等。越是提高容易更換商品等便利性，消耗的運(yùn)營(yíng)成本和精力越會(huì)增加。
松下的定額包月制服務(wù)在電視領(lǐng)域只能選擇3年或5年的簽約期限。該公司負(fù)責(zé)人表示，“將觀察用戶的需求，今后討論推出新套餐”。但在其他領(lǐng)域，以1個(gè)月為單位簽約或更換商品的服務(wù)也在增加，便利性方面存在課題。
熟悉定額包月制服務(wù)的美國(guó)Innovation Global Capital（創(chuàng)新全球資本）的代表京極康信表示，“要留住用戶，需要不斷創(chuàng)新。不管是大型企業(yè)還是新興企業(yè)，都需要相同的速度感”。在保持便利性和收益性的平衡的同時(shí)，更換費(fèi)用體系和可選擇商品等的靈活性或?qū)⒊蔀槌蓴〉年P(guān)鍵。
日本經(jīng)濟(jì)新聞（中文版：日經(jīng)中文網(wǎng)）川井洋平，鈴木慶太
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