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一款類似拼多多的電商平臺(tái)因登上“過度收集用戶信息”黑榜而受到關(guān)注。愛搶購(gòu)以社交砍價(jià)的方式吸引用戶團(tuán)餐券，以拉人頭砍價(jià)模式為主，但平臺(tái)不支持賬號(hào)退出功能，且“用戶須知”中強(qiáng)行規(guī)定用戶對(duì)愛搶購(gòu)內(nèi)容自行判斷并承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)，公司不會(huì)就用戶行為導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。
專家表示，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)收集了用戶哪些信息、如何保存使用、如何轉(zhuǎn)讓等，必須給用戶一本“明白賬”。
消協(xié)點(diǎn)名
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”）發(fā)布的《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，僅兩家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)被點(diǎn)名。其中，愛搶購(gòu)一家就被兩次點(diǎn)名。
上述報(bào)告指出，愛搶購(gòu)App不支持賬號(hào)退出功能，申請(qǐng)手機(jī)解綁需向客服申請(qǐng)，方法過于繁瑣。在“愛搶購(gòu)用戶須知”中，平臺(tái)暫不支持賬號(hào)退出功能，若因該賬號(hào)綁定的手機(jī)停機(jī)或丟失等情況發(fā)生導(dǎo)致必須退出的，用戶可向客服申請(qǐng)將以該手機(jī)號(hào)注冊(cè)的賬號(hào)解綁，原賬號(hào)內(nèi)購(gòu)買訂單將自動(dòng)退款，該等訂單失效，用戶不得再要求使用或恢復(fù)。
在被點(diǎn)評(píng)批評(píng)事件過去5日后，截至發(fā)稿前，愛搶購(gòu)仍未對(duì)上述“用戶須知”內(nèi)容進(jìn)行修改。北京商報(bào)記者聯(lián)系到愛搶購(gòu)公司并詢問“平臺(tái)如何回應(yīng)或解決上述情況”，截至發(fā)稿前，愛搶購(gòu)未作出回復(fù)。
愛搶購(gòu)App的銷售模式與拼多多類似，主打團(tuán)購(gòu)“砍價(jià)”。主要銷售部分餐飲商品，如火鍋套餐、兩人團(tuán)餐等，品牌包括滇酷、極地邊城、添椒火鍋等。與美團(tuán)App的美食團(tuán)購(gòu)商品相似，平臺(tái)根據(jù)定位向用戶推送周邊餐廳的商品信息，商品標(biāo)價(jià)在幾十元至幾百元之間不等，類似于外賣平臺(tái)。在愛搶購(gòu)App上出售的商品，消費(fèi)者可通過微信、QQ、微博邀請(qǐng)好友注冊(cè)的方式來砍價(jià)，商品價(jià)格可以通過“砍價(jià)”降至1元。此外，商品會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)降價(jià)，消費(fèi)者可關(guān)注商品適時(shí)購(gòu)買。
中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者表示，愛搶購(gòu)App不支持賬戶退出功能的行為涉嫌違法；平臺(tái)不承擔(dān)用戶與商家的交易風(fēng)險(xiǎn)這一行為單方面排除了自身責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任，明顯屬于“霸王條款”。
喪失社交紅利
愛搶購(gòu)平臺(tái)成立于2015年，與社交電商拼多多始于同一起跑線上,不過尚未形成較大規(guī)模。同時(shí)借助社交方式挖掘新用戶，以拼團(tuán)打開平臺(tái)認(rèn)知度、增加平臺(tái)訂單量的方式，已成為電商平臺(tái)的高頻模式。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 愛搶購(gòu) |
