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“買(mǎi)了黑卡會(huì)員，下單后發(fā)現(xiàn)實(shí)際優(yōu)惠金額與宣傳的優(yōu)惠金額并不相同，感覺(jué)自己被套路了。”
近日，記者陸續(xù)接到網(wǎng)友電話(huà)投訴。他們稱(chēng)自己在網(wǎng)易考拉網(wǎng)購(gòu)時(shí)掉進(jìn)了商家黑卡會(huì)員“陷阱”，“買(mǎi)黑卡本想抵扣優(yōu)惠省錢(qián)，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)格并沒(méi)有看上去這么‘美’。”投訴人何先生說(shuō)。
事情經(jīng)過(guò)
購(gòu)買(mǎi)考拉“黑卡” 實(shí)際優(yōu)惠額并沒(méi)達(dá)到宣傳金額
開(kāi)卡前后訂單優(yōu)惠額對(duì)比、以及何小陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)黑卡會(huì)員付款單。圖片顯示，購(gòu)買(mǎi)黑卡會(huì)員卡前，此單再減294.9元，實(shí)際開(kāi)通后，下單只能優(yōu)惠216.9元。（圖片由何小陽(yáng)提供）
何先生告訴記者，他們家里不少商品都是通過(guò)網(wǎng)易考拉購(gòu)買(mǎi)的，不過(guò)一直都是普通會(huì)員身份。近日，何先生在網(wǎng)易考拉看上了一款標(biāo)價(jià)為1899元的蠶絲被，頁(yè)面上還有一則顯目的小廣告——“超劃算 開(kāi)通黑卡會(huì)員 此單再減294.9元”。何先生看了以后頗為心動(dòng)，他算了筆賬，花279元購(gòu)入黑卡會(huì)員，就能給蠶絲被省下294.9元，還能用黑卡優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)其他商品。
然而，等他買(mǎi)好網(wǎng)易考拉黑卡后，卻發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的蠶絲被能享受的會(huì)員優(yōu)惠僅為216.9元，與此前看到的網(wǎng)易考拉黑卡中宣傳的“減294.9元”嚴(yán)重不符。
“本想‘薅羊毛’，可購(gòu)買(mǎi)黑卡會(huì)員后實(shí)際付款比非會(huì)員下單貴62元。”何小陽(yáng)感嘆：“千算萬(wàn)算，最后還是被商家套路了。”
△窗簾訂單截圖（由楊先生提供）
另一位投訴人楊先生也有類(lèi)似遭遇。楊先生近日在網(wǎng)易考拉“全球工廠(chǎng)店”為新家添置窗簾，選了四塊窗簾需支付1114元。確認(rèn)訂單時(shí)看到“開(kāi)通黑卡會(huì)員此單再減216.4元”的提示,于是楊先生購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員卡。令楊先生感到氣憤的是，當(dāng)他下單購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后，發(fā)現(xiàn)訂單實(shí)際只優(yōu)惠了111.4元，和宣傳的“減216.4元”相差105元。楊先生質(zhì)疑：“考拉這種行為是否屬于‘消費(fèi)欺詐’？”
楊先生告訴記者，當(dāng)時(shí)愿意花279元購(gòu)買(mǎi)黑卡正是因?yàn)榫W(wǎng)易考拉黑卡宣傳的減免金額所誘導(dǎo)。“實(shí)際結(jié)算時(shí)卻相差了100多元，如此夸大宣傳，被誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)黑卡的肯定不止我一個(gè)。”楊先生說(shuō)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 網(wǎng)易考拉“雙11”銷(xiāo)售額達(dá)同期2.4倍 美妝品類(lèi)依舊領(lǐng)跑 “雙11”倒計(jì)時(shí)前誰(shuí)更受關(guān)注，網(wǎng)易考拉爆款清單泄漏天機(jī) 再下巨注，網(wǎng)易考拉進(jìn)博會(huì)巨額采購(gòu)背后的信心 網(wǎng)易考拉雙十一前放大招：黑卡會(huì)員限時(shí)免費(fèi)開(kāi)通“親情卡” 網(wǎng)易考拉上線(xiàn)“潮流育兒節(jié)”，用知識(shí)給寶寶更好的 搜索更多: 網(wǎng)易考拉 |
