一季度,余杭區(qū)市場監(jiān)管局通過網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、上門投訴等各類途徑共登記受理信訪投訴舉報30980件,受理量與去年同期基本持平。
各類投訴中,廣告類問題依舊是投訴熱點,共登記受理5841件,占總量的18.85%。其次是質(zhì)量類問題,共登記受理4645件,占總量的14.99%。排名第三的是食品類問題,共登記受理3026起,占總量的9.77%。以上三大類問題將成為今后監(jiān)管的重點領(lǐng)域。
而服裝鞋帽則是投訴熱點商品,共受理登記此類投訴4781件,占總量的15.43%;家居用品類投訴1971件,占總量的6.36%;食品類投訴1829件,占總量的5.9%。
來源:每日商報 作者:通訊員 何賽飛 記者 汪曉筠
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