近日，山西省工商局12315中心公布的數(shù)據(jù)顯示，2月份，山西省共受理服務(wù)類投訴865件，同比增加6.0%，餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類、銷售服務(wù)類投訴較多。

　　今年2月，山西省各級12315機(jī)構(gòu)共受理消費者咨詢、投訴、舉報5355起，同比增加0.05%。其中，咨詢3056起，同比增加15.02%，占受理總量的57.07%;投訴2092起，同比增加34.10%，占受理總量的39.07%;舉報207起，同比減少26.99%，占受理總量的3.86%。為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失47.16萬元。

　　投訴方面，商品類投訴1227起，同比減少64.92%，占投訴總量的58.65%，投訴量排名前三的依次為服裝鞋帽類、交通工具類、家居用品類;服務(wù)類投訴865件，同比增加6.0%，占投訴總量的41.35%，投訴量排名前三的依次為餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類、銷售服務(wù)類。

　　舉報方面，山西省各級12315機(jī)構(gòu)共受理舉報207起，主要涉及侵害消費者權(quán)益行為、無照經(jīng)營和廣告違法行為。

　　來源：中國消費者報太原訊 (記者 馮鐵飛)

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